التأثير المعرفي لحملات التوعية الإلكترونية على الجمهور السعودي : دراسة تطبيقية على حملة "الحج عبادة و سلوك حضاري"

الملخص AR

حدث خلال السنوات الأخيرة تطور كبير في مجالات الاتصال و الإعلام إذ تحول الاتصال من نمط الوسيلة ذات الاتجاه الواحد (One to Many) إلى وسائل اتصال ذات تفاعل متبادل بين طرفي العملية الاتصالية (Many to Many) مما انعكس على المحتوى الإعلامي خاصة مع تطبيقات الاندماج الرقمي و التقارب بين وسائل الإعلام.

و استخدمت الحملات الإعلامية "التكنولوجيا الرقمية الحديثة" في العديد من الوسائل التقنية للإعلام الجديد و منها الرسائل النصية و القنوات الإلكترونية و كذلك الأدوات الخاصة بإدارة الحسابات و الاتصالات.

و تصنف الدراسة الحالية في إطار مجال الدراسات الوصفية إذ تهدف لقياس التأثير المعرفي لحملات التوعية الإلكترونية على الجمهور السعودي و ذلك اعتمادا على نموذج الحملة الوطنية الإعلامية "الحج عبادة و سلوك حضاري" لتوعية ضيوف الرحمن (1440ه/2019م).

و اعتمد الإطار النظري للدراسة على نظرية فجوة المعرفة و مدخل التوقعات الاجتماعية.

وتم قياس فجوة المعرفة بين الجمهور من خلال قياس المستوى المعرفي الناتج عن التعرض لوسائل الإعلام و درجة الاهتمام بالموضوع و درجة ونوع التعرض للوسائل الإعلامية.

وتم إجراء الدراسة على عينة عشوائية طبقية قوامها 300 مفردة من الجمهور السعودي في الفئة العمرية (25-65 عاما).

كما تم تصميم استبيان يشمل مجموعة من الأسئلة و المقاييس اعتمادا على مقياس ليكرت الثلاثي و الخماسي.

كذلك تم إجراء التحليل الإحصائي لبيانات الدراسة من خلال برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS باستخدام معامل ارتباط بيرسون لاختبار العلاقة بين المتغيرات و اختبار (ت) لدلالة الفروق بين متوسطات مجموعتين و تحليل تباين أحادي الاتجاه ANOVA و اختبار شافييه Chaffee لحساب مصدر و دلالة الفروق بين المجموعات وتم استخدام حساب المتوسطات (M) و الانحرافات المعيارية (SD) للمتغيرات المختلفة.

وقد انتهت الدراسة إلى عدة نتائج منها: ارتفاع معدل تعرض العينة للحملات التوعوية و تعدد دوافع و أسباب التعرض لحملات التوعوية الإلكترونية و ارتفاع مستوى اهتمام الجمهور بالحملة وأن التعرض لحملات التوعية الإلكترونية - تطبيقا على هذه الحملة - أحدث فجوة معرفية لصالح الفئات المهتمة.