استخدامات طالبات الجامعات السعودية لتويتر و علاقته برأس المال الاجتماعي : دراسة مسحية على عينة من طالبات جامعة الملك سعود و جامعة الملك عبدالعزيز

الملخص AR

مشكلة الدراسة: يحتل الاتصال مكانة مهمة في حياة البشر فهو العملية التي نقوم من خلالها بتبادل الأفكار و المعلومات مع الآخرين و تحقيق العديد من الاحتياجات الإنسانية كالحاجة إلى التفاعل والتواصل مع الآخرين و التعبير عن النفس و تقدير الذات.

و انطلاقا من هذه الحاجة نلاحظ أن شبكات التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة مهمة للتواصل الاجتماعي و تبادل المعلومات و الأفكار بين المستخدمين بل أصبحت أحد أهم الأنشطة اليومية في حياتهم.

تسهم -كذلك- هذه المواقع في بناء العلاقات الاجتماعية و الحفاظ عليها و بهذه الطريقة تسهل مواقع الشبكات الاجتماعية التفاعلات على الإنترنت، و مع ذلك تختلف طبيعة التواصل من موقع إلى آخر اذ تعتمد العلاقات في موقع تويتر على الصداقات الأحادية الاتجاه و التي لا تحتاج إلى تأكيد الصداقة أو المتابعة من الطرفين كالفيس بوك -على سبيل المثال- و بالتالي قد تؤثر مثل هذه الآليات الخاصة بالمواقع على تكوين رأس المال الاجتماعي.

و نظرا للمزايا التي يوفرها موقع تويتر لمستخدميه باعتباره وسيلة للتواصل مع الآخرين و تزايد أعداد المستخدمين في المملكة بنسبة 53 % من مستخدمي تويتر في المنطقة و ذلك بحسب ما أشار إليه تقرير قمة رواد التواصل الاجتماعي الصادر في مارس 2015، تسعى هذه الدراسة إلى البحث في موقع تويتر بوصفه أكثر مواقع الشبكات الاجتماعية استخداما في المملكة و علاقة هذا الاستخدام برأس المال الاجتماعي و ما ينتج عن ذلك من تدعيم علاقات قائمة بالفعل في الواقع و إنشاء علاقات جديدة و علاقة ذلك بالثقة في العلاقات الاجتماعية و تقدير الذات و مهارات التواصل الاجتماعي.

وتأسيسا على ما تقدم تحدد مشكلة الدراسة فيما يلي: ما العلاقة بين استخدامات طالبات الجامعات السعودية لتويتر و رأس المال الاجتماعي توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن أشكال رأس المال الاجتماعي يمكن أن تتولد على تويتر حيث توجد علاقة طردية بسيطة ذات دلالة إحصائية بين كثافة استخدامات طالبات الجامعات السعودية لتويتر و رأس المال الاجتماعي الترابطي والتواصلي كما توجد علاقة طردية متوسطة ذات دلالة إحصائية بين كثافة استخدام الطالبات لموقع تويتر مع الثقة في العلاقات الاجتماعية و مهارات التواصل الاجتماعي على رأس المال الاجتماعي كما أثبتت وجود علاقة طردية بسيطة ذات دلالة إحصائية بين كثافة استخدامات طالبات الجامعات السعودية لموقع تويتر و رأس المال الاجتماعي مع تقدير الذات، كما أوضحت النتائج أن المتابعة و القراءة هي أكثر استخدامات أفراد العينة على موقع تويتر وأن النسبة الأعلى لأنماط الأنشطة الاجتماعية التي يمارسونها عبر الموقع هي متابعة الأخبار الاجتماعية حيث بلغت 75.8% ، و أشارت الدراسة إلى أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في رأس المال الاجتماعي لصالح طبيعة الدراسة النظرية، كما أوضحت الدراسة أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في رأس المال الاجتماعي لدى أفراد العينة لصالح من أعمارهم من 23 – 25 سنة كما أنه لا توجد فروق في رأس المال الاجتماعي لدى أفراد العينة وفقا للمستوى الاجتماعي و الاقتصادي لطالبات الجامعات.