القيم الأخلاقية لدى ممارسي العلاقات العامة في المنظمات السعودية : دراسة ميدانية

الملخص AR

استهدفت الدراسة التعرف على مستوى إدراك ممارسي العلاقات العامة للقيم الأخلاقية في المنظمات السعودية العامة و الخاصة و مدى التزامهم الفعلي بهذه القيم و محاولة الكشف عن الضغوط التي تؤثر على مدى التزامهم بممارسة مهنة العلاقات العامة في المنظمات السعودية العامة و الخاصة اعتمدت الدراسة في إطارها النظري على الأدبيات التي ركزت على القيم الأخلاقية لممارسة مهنة العلاقات العامة وقد استخدمت الدراسة المنهج المسحي الوصفي.

تكون مجتمع الدراسة من جميع وزارات الدولة الرئيسة و عدد (20) وزارة حسب التشكيل الأخير لمجلس الوزراء كما شمل مجتمع الدراسة (25) منظمة من القطاع الخاص يتجاوز رأس مالها أكثر من (20) مليون ريال.

طبقت الدراسة على عينة من المنظمات السعودية العامة و الخاصة حيث شملت العينة من الوزارات الحكومية ثلاث وزارات و هي: (وزارة العدل و الصحة و النقل) بينما شملت العينة من منظمات القطاع الخاص (الشركة السعودية للنقل البري و الشركة السعودية للنقل الجامعي و شركة المراعي الغذائية).

وتم استخدام الحصر الشامل لممارسي العلاقات العامة في تلك المنظمات.

خلصت الدراسة إلى وجود مستوى مرتفع من إدراك ممارسي العلاقات العامة في المنظمات السعودية العامة و الخاصة للقيم الأخلاقية لمهنة العلاقات العامة في المجال العام الممارسة المهنية وأن مستوى الالتزام بالقيم الأخلاقية لممارسة مهنة العلاقات العامة في واقعها الفعلي لدى ممارسي العلاقات العامة في المنظمات السعودية الخاصة في المجال العام لممارسة المهنة يأخذ مستويات مختلفة تميل بشكلها العام إلى الالتزام بالقيم الأخلاقية للممارسة كشفت نتائج الدراسة عن تنوع مستويات الضغوط التي يتعرض لها ممارسو العلاقات العامة في المنظمات السعودية العامة و الخاصة وأن هذه الضغوط ذات ثلاثة أبعاد البعد الأول ضغوط تتعلق بالمنظمة و تشكل أبرز الضغوط على ممارسي العلاقات العامة التي تؤثر على إدراكهم و مدى التزامهم في القيم الأخلاقية لممارسة العلاقات العامة أما البعد الثاني من الضغوط التي تؤثر على إدراكهم و التزامهم بالقيم الأخلاقية أثناء الممارسة للعمل فضغوط تتعلق بإدارة العلاقات العامة و تتراوح مستويات تأثيراتها بين المتوسطة و القوية.

بينما يشكل البعد الثالث من أبعاد الضغوط المهنية التي يتعرض لها ممارسو العلاقات العامة في المنظمات السعودية العامة و الخاصة ضغوط تتعلق بممارسة مهنة العلاقات العامة التي تعد أقل الضغوط ذات التأثير على الإدراك و الالتزام بالقيم الأخلاقية لممارسة مهنة العلاقات العامة.

أشارت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدراك أفراد عينة الدراسة للقيم الأخلاقية وفق متغير العمر تميل لصالح الفئات العمرية الأكبر سنا مقارنة مع الأقل سنا.

كما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية بين إدراك أفراد عينة الدراسة للقيم الأخلاقية لممارسة مهنة العلاقات العامة طبقا لمتغير الخبرة العملية و تميل لصالح الفئات الأكثر خبرة مقارنة مع الأقل خبرة في الممارسة المهنية.

تشير النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين التزام الممارسين لمهنة العلاقات العامة و أبعاد القيم الأخلاقية لممارسة المهنة تميل لصالح الذكور مقارنة مع النساء.

كما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية بين التزام الممارسين للعلاقات العامة بأبعاد القيم الأخلاقية تميل لصالح الفئات الأكثر دخلا مقارنة مع الأقل دخلا.

و أشارت النتائج إلى وجود علاقة قوية بين الإدراك الاجمالي لأبعاد القيم الأخلاقية لممارسة مهنة العلاقات العامة و مدى الالتزام الفعلي بها.