قياس الأداء في البنوك التجارية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن و أسلوب المقارنة المرجعية : دراسة ميدانية لعينة من المديريات الجهوية للبنوك التجارية في الجزائر
العناوين الأخرى
Using the balanced scorecard as a tool to measure the performance of commercial banks
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 11، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 61-77، 17ص.
الناشر
جامعة زيان عاشور بالجلفة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
جاء هذا البحث للإجابة عن الإشكالية المتعلقة بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن و أسلوب المقارنة المرجعية كأداة لقياس الأداء في البنوك التجارية عبر استقصاء آراء مجموعة من المدراء و رؤساء المصالح بالمديريات الجهوية للاستغلال لبعض البنوك التجارية في الجزائر وذلك بالاعتماد على أسلوب الاستبيان في ذلك بحيث تم اختبار مخرجات الدراسة الميدانية بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS كاختبار الثبات و الصدق بمعامل ألفا كرومباخ دراسة الاتجاه العام لإجابات العينة على محاور الدراسة تحليل الارتباط بمعامل بيرسون.
وقد خلصنا من هذا البحث سواء الجانب النظري منه أو الميداني إلى أن استعمال بطاقة الأداء المتوازن و أسلوب المقاربة المرجعية كأداة لقياس الأداء في البنوك التجارية لا يتم في ميدان الدراسة وذلك راجع لعدة أسباب منها ما تعلق بالخصائص الشخصية لعينة الدراسة كالمستوى التعليمي و أيضا ما تعلق بالخصائص الموضوعية كنوع البنك عموميا أو خاصا
الملخص EN
This research aims to answer the problem related to the implementation of the balanced Scorecard and the benchmarking method as a tool for measuring performance in commercial banks by surveying the opinions of a group of managers and heads of departments in the regional directorates of exploitation of some commercial banks in Algeria.
Based on the statistical package for social sciences SPSS as a test of stability and honesty with Alpha Cronbach coefficient, study the general trend of the sample responses on the study axes, correlation analysis with Pearson coefficient.
We have concluded from this research, whether theoretical or field, that the use of Balanced Scorecard and the approach of the reference approach as a tool for measuring performance in commercial banks is not done in the field of study, due to several reasons, including the personal characteristics of the study sample as the educational level, As a general or private bank type.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ابن بوزيد، سليمان. 2020. قياس الأداء في البنوك التجارية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن و أسلوب المقارنة المرجعية : دراسة ميدانية لعينة من المديريات الجهوية للبنوك التجارية في الجزائر. مجلة دفاتر اقتصادية،مج. 11، ع. 1، ص ص. 61-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007472
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ابن بوزيد، سليمان. قياس الأداء في البنوك التجارية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن و أسلوب المقارنة المرجعية : دراسة ميدانية لعينة من المديريات الجهوية للبنوك التجارية في الجزائر. مجلة دفاتر اقتصادية مج. 11، ع. 1 (2020)، ص ص. 61-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007472
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ابن بوزيد، سليمان. قياس الأداء في البنوك التجارية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن و أسلوب المقارنة المرجعية : دراسة ميدانية لعينة من المديريات الجهوية للبنوك التجارية في الجزائر. مجلة دفاتر اقتصادية. 2020. مج. 11، ع. 1، ص ص. 61-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007472
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق : ص. 75-76
رقم السجل
BIM-1007472
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر