أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى في مصر أثناء الأزمات

الملخص AR

و تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى أثناء الأزمات و ذلك في الفترة من يناير 2011 حتى عام 2018 بالتطبيق على فنادق الخمس و الأربع نجوم بالقاهرة الكبرى من خلال التعرف على الدراسات السابقة و على دور الرسالة الإعلامية في دعم النشاط الفندقى و إبراز أثر الرسالة الإعلامية على نسب الإشغال الفندقى أثناء الأزمات.

و تكمن أهمية الدراسة في قلة الدراسات التى تناولت تأثير الرسالة الإعلامية على قطاع الفنادق وقلة الدراسات التى تربط بين الإعلام التقليدى و الإعلام الرقمى و صناعة الضيافة.

وقد أعتمد الباحث على إستخدام الأسلوب الكمى حيث تم تحليل أراء مديرى التسويق و المبيعات بالفنادق محل الدراسة من خلال قوائم الإستبيان.

وقد أظهرت النتائج أن معدلات الإشغال الفندقى في مصر تتأثر بما تبثه وسائل الإعلام المختلفة من رسائل إعلامية أثناء الأزمات و أهمية الرسالة الإعلامية ودورها المحورى خاصة أثناء الأزمات و خلصت الدراسة إلى عدد من المقترحات أهمها تدشين هيئة مستقلة لإدارة الطوارىء و الأزمات و تطوير إستراتجية شاملة لإدارة الأزمات و إعداد خطط إستباقية لمواجهة الأزمات إعلاميا و تقديم خطة مقترحة لإدارة الأزمة إعلاميا في الفنادق وفي وزارة السياحة.