الظواهر السلبية بالشارع المصري و تأثيرها على الصورة الذهنية لمصر كمقصد سياحي

الملخص AR

تأتي هذه الدراسة للتعرف على أهم السلوكيات السلبية بالشارع المصري المتمثلة في ظاهرة أطفال الشوارع ظاهرة التسول ظاهرة العشوائيات ظاهرة التحرش الجنسي ظاهرة ابتزاز السائحين ظاهرة الانفلات الأمني ظاهرة التلوث و مدى تأثيرها على استمتاع السائح برحلته في مصر و قراره بتكرار الزيارة لها و على الصورة الذهنية لديه عن مصر كمقصد سياحي وقد اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي وتم إعداد الاستقصاء وفقا لمقياس ليكرت الثلاثي و اعتماده كأداة للدراسة الميدانية وتم توزيعه على عينة مكونة من 400 سائح وافد إلى مصر من مختلف الجنسيات وقد تم استلام 381 استمارة صحيحة و هو ما يمثل نسبة 95.25% وتم تحليل البيانات المستخرجة منه باستخدام برنامج SPSS وقد أظهرت نتائج الدراسة أن الظواهر محل الدراسة تؤثر سلبا على الرضا العام للسائح وصورته الذهنية عن مصر كمقصد سياحي علما بأن ظاهرة الاستغلال و النصب و الابتزاز كانت أكثر الظواهر التي أثرت بالسلب على الصورة الذهنية للسائح عن مصر و من ثم على على استمتاع السائح برحلته و على قراره بتكرار الزيارة لها كما قدمت الدراسة بعض التوصيات أهمها وضع برامج تدريبية تهدف لرفع الوعي السياحي للعاملين بالمنظمات السياحية و تفعيل دور المؤسسات التربوية و الدينية في زيادة الوعي السياحي للمواطنين و ضرورة وضع قواعد ضابطة للتعامل مع السائح تعلق داخل الأسواق السياحية مع ضرورة توظيف المؤسسات الإعلامية لتحسين صورة مصر السياحية في الخارج.