واقع تسويق خدمات المعلومات بالمكتبات العامة عبر شبكات التواصل الاجتماعي : مكتبة الزاوية الحمراء بالقاهرة نموذجا

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع تسويق خدمات المعلومات عبر شبكات التواصل الاجتماعي بمكتبة مصر العامة فرع الزاوية الحمراء بالقاهرة و لتحقيق هذا الهدف استخدمت الباحثة منهج دراسة الحالة لوصف و تحليل واقع تسويق خدمات المعلومات عبر شبكات التواصل الاجتماعي بالمكتبة محل الدراسة معتمدة على قائمة المراجعة و المقابلة الشخصية و الملاحظة المباشرة كأدوات لجمع البيانات وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: أن مكتبة الزاوية الحمراء تستخدم صفحتها على الفيسبوك و الواتساب و الإيميل و انستجرام في تسويق خدمات المكتبة و أنشطتها المختلفة و التركيز على صفحة المكتبة على الفيسبوك في التسويق لخدمات و أنشطة المكتبة و عدم وجود ميزانية لتسويق أنشطة و خدمات المكتبة.

و بناء على نتائج الدراسة أوصت الباحثة بضرورة توفير ميزانية كافية لأقسام التسويق بالمكتبات للقيام بالأنشطة التسويقية المختلفة للمكتبة وتوفير الدورات التدريبية المتخصصة في مجال التسويق عن طريق جهة حكومية للعاملين في مجال التسويق بالمكتبات على اختلاف أنواعها.