معلومات المشاعر على الويب : دراسة تطبيقية لنظم إدارة و بحث المحتوى الحسي

الملخص AR

تستهدف هذه الدراسة التعريف بنوعية جديدة من معلومات الويب هي معلومات المشاعر التي تمثل الحالة الحسية المعنوية بجانب الحالة المعلوماتية الفكرية المتضمنة في محتوى مواد الويب.

و هذه الحالة المعرفية الحسية لم تجد من نظم استرجاع الويب الآنية أداء مخصصا أو معالجة متوافقة و التعامل مع خصائص معلومات المشاعر على الويب.

وقد نتجت معلومات المشاعر أو المشاعر عن استخدام منصات التشارك الاجتماعي التي دعمت التعبير عن الحالة المعنوية الشعورية لمستخدميها بما يجعل محتوى هذه المواد رسالة حسية تنعكس على سلوكيات ووجدان متلقيها و مستخدميها في الأغراض الإعلامية أو الدعائية أو حتى الاقتصادية.

وقد ناقشت الدراسة إجراءات المعالجة و التكشيف المتوافقة و معلومات المشاعر بجانب طبيعة الأداء و البنية المطلوب توافرها في نظم استرجاع المشاعر على الويب بما يدعم التفاعل الأمثل بين نظم إدارة المشاعر و مستخدمي الويب في المعالجة و الاسترجاع.

وقد تبنت الدراسة فرضية أن نظم استرجاع الويب الحالية غير متوافقة ونوعية معلومات المشاعر كمحتوى معرفي شعوري في مواد الويب بما يؤثر سلبا على معالجة و تكشيف و استرجاع معلومات المشاعر لمستخدميها المتنامين عددا.

و اعتمدت الدراسة التطبيقية على عينة عمدية من نظم استرجاع الويب التي لها جانب اجتماعي بالتفاعل مع مستخدميها إضافة و بحثا و خلصت الدراسة إلى نتائج أهمها أن التغير في مفاهيم تنظيم المعلومات الرقمية يأتي انعكاسا لتغيير أدوات و إجراءات الأداء المتبعة في معالجة و استرجاع المعلومات فقد استقبل تنظيم المعلومات مفاهيم التكشيف الحر و التكشيف الاجتماعي المبني على مشاركة مستخدمي الويب في معالجة مواد المعلومات تشاركا مع أدوات المعالجة و التنظيم.

أيضا أثبتت الدراسة التطبيقية أن نظم استرجاع الويب الحالية على غير استعداد و جاهزية للتعامل مع معلومات المشاعر من حيث معالجتها أو استرجاعها بشكل مخصص حيث لم تحو أي من نظم الاسترجاع البرمجيات المتطلبة للتعامل مع المشاعر و القادرة على استخلاص الحالة الشعورية خاصة دون الحالة المعلوماتية في مواد الويب.