![](/images/graphics-bg.png)
دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة
العناوين الأخرى
The role of quality services provided by the libraries of Palestinian : Case Study of the Islamic "universities in knowledge management University of Gaza
المؤلفون المشاركون
فروانة، حازم أحمد محمد
ماضي، إسماعيل
المصدر
العدد
المجلد 23، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 129-151، 23ص.
الناشر
جامعة الجزائر 3 إبراهيم سلطان شيبوط كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
23
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة و ركزت الدراسة في جانبها النظري على المكتبات الرقمية لما لها من أهمية في عالم المعرفة المتسارع و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة محكمة و توزيعها على عينة الدراسة التي بلغت 65 مبحوث و قد أخضعت النتائج للتحليل الإحصائي و تم اختبار الفرضيات و قد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة ايجابية بين جودة الخدمات التي تقدمها المكتبات التقليدية و إدارة المعرفة و كذلك وجود علاقة ايجابية بين جودة الخدمات التي تقدمها المكتبات الرقمية و إدارة المعرفة و أظهرت الدراسة تفضيل المبحوثين المكتبات الرقمية على التقليدية.
يوصي الباحثان بعمل برنامج تدريبي متكامل لجميع العاملين بالجامعات يواكب التطور العلمي الحديث في الجانب الرقمي.
و أوصت الدراسة بضرورة ترسيخ و تطوير مفهوم إدارة المعرفة لدى أعضاء هيئة التدريس و الإداريين بغض النظر عن منحنى الخبرة أو الدرجة العلمية و الاستفادة من البرمجيات المفتوحة المصدر و العمل على تعريبها و تطويرها بما يتناسب و المتطلبات.
و أوصت الدراسة كذلك بإنشاء برامج تعريفية للمسئولين و أصحاب اتخاذ القرارات حول أهمية مجتمع المعلومات و فهم احتياجاته و الدور المهم للمكتبة الإلكترونية.
الملخص EN
This study aimed to identify the role of quality of services provided by the libraries of Palestinian universities in knowledge management.
The study focused on the theoretical aspects of digital libraries because of their importance in the world of accelerated knowledge, to achieve the objectives of the study A questionnaire was designed and distributed to the sample of the study which reached 65 subjects.
The results were subjected to statistical analysis and the hypotheses were tested.
The study concluded that there is a positive relationship between the quality of services offered by traditional libraries and knowledge management, as well as a positive relationship between the quality of services provided by digital libraries and knowledge management.
The preference of respondents to digital libraries over the traditional.
The researcher recommends the establishment of an integrated training program for all university employees to keep pace with modern scientific developments in the digital field.
The study recommended the need to consolidate and develop the concept of knowledge management among faculty members and administrators regardless of the curve of experience or degree and benefit from open source software, and work on Urbanization and development in accordance with the requirements.
The study also recommended establishing awareness programs for officials and decision-makers on the importance of the information society and understanding of its needs, and the important role of the e-library
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ماضي، إسماعيل وفروانة، حازم أحمد محمد. 2020. دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية،مج. 23، ع. 2، ص ص. 129-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019623
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ماضي، إسماعيل وفروانة، حازم أحمد محمد. دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية مج. 23، ع. 2 (2020)، ص ص. 129-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019623
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ماضي، إسماعيل وفروانة، حازم أحمد محمد. دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية. 2020. مج. 23، ع. 2، ص ص. 129-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1019623
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 149-151
رقم السجل
BIM-1019623
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)