![](/images/graphics-bg.png)
توظيف استراتيجيات الاتصال الإلكتروني في بناء السمعة المؤسسية : دراسة تطبيقية على عينة من مستخدمي تطبيق ترحال للنقل
العناوين الأخرى
Employing electronic communication strategies to build institutional reputation : an applied study on a sample of users of the Trehal transportation app
المؤلفون المشاركون
الطائي، مصطفى حميد كاظم
قروني، نصر الدين عبد القادر عثمان
المصدر
العدد
المجلد 7، العدد 15 (31 يناير/كانون الثاني 2020)، ص ص. 158-196، 39ص.
الناشر
جامعة وهران 2 محمد بن أحمد كلية العلوم الاجتماعية مخبر الأنساق البنيات النماذج و الممارسات
تاريخ النشر
2020-01-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
39
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تناول البحث موضوع توظيف استراتيجيات الاتصال الإلكتروني في بناء السمعة المؤسسية من خلال السعي للتعريف بالدور الذي تلعبه التطبيقات الهاتفية في نشر البرامج و الرسائل الإعلامية لبناء السمعة المؤسسية.
و تم استخدام المنهج الوصفي لتوصيف مشكلة البحث و مسح أساليب الممارسة للمتعاملين مع الشركة التي تم تطبيق البحث عليها.
و خلص البحث إلى النتائج التالية: 43% من مجتمع البحث موافقون بشدة على اعتمادهم على تطبيقات الهواتف الذكية لقضاء الأعمال الخدمية 40% من مجتمع البحث غير موافقون على اعتماد الشركة في بناء سمعتها على التطبيقات الذكية و تبين أن 39% من مجتمع البحث غير موافقون بأن تطبيق شركة ترحال يتميز بنشر الهوية البصرية للشركة فيما يوصى الباحثان بالأتي : ضرورة الاهتمام بجودة الخدمة من خلال توفير ميزانية كافية و زيادة المخصصات المالية المرصودة للإدارات المعنية بالجوانب التقنية لاستخدام أفضل الممارسات الإلكترونية تلبية لحاجات الجمهور.
و الاهتمام بالبحوث و الدراسات الميدانية و الاستفادة من مراكز البحث و أقسام العلاقات العامة في إقامة ملتقى علمي بما يخدم مؤسسات المجتمع و دعوة المؤسسات إلى زيادة اهتماها بتفعيل قنوات الاتصال والتواصل مع الجمهور
الملخص EN
The researcher in this research dealt with the use of electronic communication strategies in building institutional reputation, by seeking to identify the role played by telephone applications in building reputation and image of the institution.
The researcher used the descriptive approach, aiming to survey the methods of practice for those who deal with the application of the company to which the research was applied.
The research found the following results: 43% of the research community strongly agree on their dependence on smart phone applications for service businesses, 40% of the research community disagree with the success of the company to build its reputation through its smart application, 39% of the research community disagree that the application of the company The researcher recommends the following: The need to pay attention to the quality of service by providing an adequate budget and increase the financial allocations allocated to the departments concerned with the technical aspects of the use of best electronic practices to meet the needs of the public.
Interest in research and field studies and utilization of research centers and public relations departments in the establishment of a scientific forum to serve the institutions of society, institutions should increase their interest in activating channels of communication with the public.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
قروني، نصر الدين عبد القادر عثمان والطائي، مصطفى حميد كاظم. 2020. توظيف استراتيجيات الاتصال الإلكتروني في بناء السمعة المؤسسية : دراسة تطبيقية على عينة من مستخدمي تطبيق ترحال للنقل. التدوين،مج. 7، ع. 15، ص ص. 158-196.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1022637
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
قروني، نصر الدين عبد القادر عثمان والطائي، مصطفى حميد كاظم. توظيف استراتيجيات الاتصال الإلكتروني في بناء السمعة المؤسسية : دراسة تطبيقية على عينة من مستخدمي تطبيق ترحال للنقل. التدوين مج. 7، ع. 15 (كانون الثاني 2020)، ص ص. 158-196.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1022637
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
قروني، نصر الدين عبد القادر عثمان والطائي، مصطفى حميد كاظم. توظيف استراتيجيات الاتصال الإلكتروني في بناء السمعة المؤسسية : دراسة تطبيقية على عينة من مستخدمي تطبيق ترحال للنقل. التدوين. 2020. مج. 7، ع. 15، ص ص. 158-196.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1022637
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 194-196
رقم السجل
BIM-1022637
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)