الممارسات التسويقية في المؤسسات الاستشفائية الخاصة و مساهمتها في دعم التنمية الاجتماعية : دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية الخاصة "الإحسان" بالشلف

الملخص AR

يشهد القطاع الصحي في الآونة الأخيرة اهتماما كبيرا و تطورا في أنشطته و على جميع المستويات لذا أصبح موضوع الممارسات التسويقية في المجال الصحي محل إهتمام متزايد من قبل المؤسسات الاستشفائية وذلك سعيا منها لإيصال خدماتها الصحية إلى المرضى في أحسن صورة و أحسن توقيت بما يتناسب مع احتياجاتهم و تطلعاتهم في تقديم الخدمة الصحية و تحقيق رضاهم.

كما يعتبر القطاع الصحي أحد أهم القطاعات التي تساهم في تحقيق التنمية الاجتماعية في الدول و منها الجزائر نظرا للمجهودات المبذولة من قبل الدولة في هذا المجال و ما عرفته من اهتمام كبير بهذا القطاع سواءا على الصعيد الخاص أو العام في سبيل تحقيق التنمية المنشودة لذا نهدف من خلال هذا المقال الدور الذي تلعبه الممارسات التسويقية في هذا القطاع الصحي من الوصول إلى تقديم الخدمات الصحية بالشكل الأمثل الذي يتناسب و تطلعات الزبائن و الرفع من المستوى الصحي للمؤسسات الاستشفائية و مساهمة ذلك على تحقيق التنمية الاجتماعية.