مبادئ إدارة الأزمات : الاستراتيجية و الحلول

الملخص AR

إن الأزمة هي وضع صعب و معقد أو هي مجموعة الأحداث و الظروف المفاجئة التي تنطوي على تهديد واضح للوضع الراهن يؤثر على المصالح العليا للكيانات الاجتماعية و الاقتصادية المختلفة و لمواجهة هذا الوضع الصعب كان لزاما على متخذي و صانعي القرار تشخيص واقع الأزمة وذلك بالاعتماد على جمع الحقائق و البيانات و تحليلها تحليلا معمقا لأن كل أزمة لها مجموعة من الأبعاد المختلفة المرتبطة بطبيعة الأزمة و نوعهاو كل أزمة تقريبا تحمل في طياتها مقومات نجاحها و كذلك أسباب فشلها فإن الطريقة المثلى للتعامل معها هي إدارتها بناءا على مجموعة من الخطوات و الاستراتيجيات.

وعليه فإن علم إدارة الأزمات له خصوصيته و مقوماته و أصوله و هو يعمل على انفراج الأوضاع و التهدئة و الحفاظ على حياة البشر وعليه سنحاول من خلال هذه المداخلة التطرق إلى تعريفات الأزمة و مناهج تشخيصها و كذلك طرق و مناهج التعامل معها و استراتيجيات إدارتها.