الاتصال الصحي في وقت الخطر

الملخص AR

يعرف الاتصال الصحي بأنه تلك الجهود و الأنشطة الاتصالية التي تستهدف نشر المعلومات الصحية و تطوير المعرفة بشأن قضايا الصحة العامة والتوعية بالسلوكيات الصحية السليمة الواجب اتباعها للحفاظ على صحة المجتمع و أفراده و الاقناع بتبنيها و الالتزام بها.

و تبرز أهمية الدور الذي يقوم به الاتصال الصحي خلال فترات الأزمات الصحية و المخاطر التي يتعرض لها الانسان بسبب انتشار أمراض خطيرة كما حدث عام 2020 حيث أنتشر الفيروس المعرف باسم كورونا مسببا لمرض كوفيد-19.

ويهتم هذا المقال برصد أهم ما توصلت إليه الدراسات الحديثة التي رصدت دور الاتصال الصحي أثناء انتشار هذه الجائحة كما تهدف إلى التعرف على الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة في هذا المجال.

و الاتصال الصحي كما عرفته منظمة الصحة العالمية يعد استراتيجية اتصالية تهدف إلى إخبار الأفراد بالقضايا الصحية الهامة و العمل على إدراجها في اولوياتهم.

( www.

who.

int) أن الاتصال الصحي يشتمل على ما يتم تقديمه من معلومات و ارشادات للأفراد و المجتماعات عبر استراتيجيات اتصالية تعمل على التأثير في قرارات الجمهور المستهدف و قرارات المجتمع من أجل تبني سلوكيات صحية سليمة.

و يعمل أيضا على مواجهة انتشار الأمراض عبر التحذير والتوعية المستمرين بغرض حماية الأفراد.

(Glueckauf & Lustria، 2009; Bulunmaz، 2019).

نتيجة لذلك فإن الاتصال الصحي لا يرتبط فقط بالجوانب الصحية لكنه أيضا يرتبط بطبيعة المجتمع و ثقافته وعادات أفراده و نمط حياتهم و سلوكياتهم اليومية.

فهو اتصال يعتمد على عرض الممارسات الصحية السليمة و تعليم أفراد المجتمع كيفية اتباعها لذلك يقاس نجاحه بقدرته على تحقيق ذلك.

إن الاتصال الصحي الفعال يعتمد في بداية تخطيطه على التعرف على الحاجات الصحية للمجتمع و الأخطار التي يمكن أن يتعرض لها و الممارسات التي يجب العمل على تغييرها حتى يمكن تخطيط الحملات أو الأنشطة الاتصالية الصحية بصورة موجهه نحو تلبيه هذه الحاجات.

(Smith، Tang، and Nutbeam، 2006; Mahmud et al، 2013; Sentell et al.2013).

لقد حددت منظمة الصحة العالمية أربعة مداخل يمكن للاتصال الصحي المساهمة في تحقيقها عبر الترويج للإجراءات الصحية المطلوبة من الأفراد و المجتمعات و تحديد هذه المداخل فيما يلي:
- التوجة نحو المجتمع: حيث يتم اعلام المجتمع و تهيئته من خلال تعريفه بالقضيا الصحية و احاطته بالسلوكيات الصحية المطلوب اتباعها.

- الاعتماد على المجتمع: حيث يتم اشراك أفراد المجتمع و مؤسساته من خلال المشورة و الانخرط في البرامج و الخدمات.

- الادارة المجتمعية: حيث يتم التعاون مع المسئولين في المجتمع لتوضيح الأولويات و اشراك الأفراد في عمليات اتخاذ القرار.

- مسئولية المجتمع: حيث يستطيع المجتمع و أفراده أن يتخذوا السلوكيات المتوافقة مع الاجراءات الصحية المطلوبة وفق الأولويات المحددة.

World Health Organization، 2020)).