دور إدارة المعرفة في إيجاد و تعزيز جودة التعليم العالي من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية بكلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير بالأغواط

الملخص AR

تعد المعرفة و الخبرة أساس الإدارة بالمنظمات عموما فهما يعدان الآن من أصول المنظمة الرئيسية لذلك فإن إدارة هاته المعرفة من شأنه أن يزيد من قدرات و كفاءات عامليها و كذا يزيد من قدرتها المالية وقيمتها و تحقيقها لمزايا تنافسية خاصة مع التطور السريع و التغييرات التي تشهدها البيئة المحيطة بها ما يلزمها ضرورة التأقلم معها و مسايرتها و لعل الجودة عامل أساسي لديمومتها.

لذلك هدفت دراستي إلى دراسة عمليات إدارة المعرفة (توليد المعرفة خزن المعرفة توزيع المعرفة و تطبيق المعرفة) و إظهار دورها في إيجاد و تعزيز الجودة عند أساتذة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير في جامعة عمار ثليجي بالأغواط وذلك من خلال استطلاع أراء بعض الأساتذة العاملين ضمن الكلية من خلال استبانه للدراسة وقد تم استخدام برنامج SPSS لاختبار الفرضيات لاختبار الفرضيات بالاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية وقد توصلت لمجموعة من النتائج أهمها: أن لعمليات إدارة المعرفة دور في إيجاد و تعزيز الجودة وهدا ما يفسره معامل التحديد ا R²لذي جاء مساويا لـ: 0.

424 ما يشير إلى أن عمليات إدارة المعرفة تفسر ما مقداره 42.

4% % من المتغير التابع الجودة خاصة لما يتعلق الأمر بتطبيق المعرفة.