تحفيز الكفاءات و تحديات بناء الولاء المؤسسي : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر

الملخص FRE

L'objectif de cette étude est de déterminer l'étendue de l'impact des motivations sur la fidélité institutionnelle dans les établissements économiques algériennes, et ce en montrant ce qui est nécessaire et important pour atteindre l'excellence et la créativité des compétences et leur contribution à la fidélité à l'institution.

Pour ce faire et afin d'atteindre cet objectif, nous avons mené une enquête par questionnaire auprès de personnel travaillant à l'institution de télécommunication -Algérie télécom-.

Nous avons fait appel au programme de statistique (SPSS) pour mieux analyser notre échantillon d'étude, mais aussi afin d'obtenir des résultats aussi objectifs que possible sur la relation et la corrélation entre le comportement basé sur l'encouragement et la motivation d'une part et la fidélité institutionnelle d'autre part.

Dans cette perspective, nous suggérons quelques recommandations visant à activer le système de motivation et à promouvoir la fidélité institutionnelle.

The current study aims to determine motivation extent impact on the institutional loyalty of the Algerian economic institutions, through its importance in achieving competencies' excellence and creativity as well achieving institutional loyalty.

The data collected through a questionnaire which distributed to algeria telecom corporation workers were analysed by SPSS and statistical data analysis program.

The results reveals to an extent relationship and link between behaviour, motivation and intsitutional loyalty.

The study suggests some recommendations to activate motivation system and institutional loyalty.