أثر أبعاد بيئة العمل على أداء أعوان الرقابة بمديرية التجارة بولاية و رقلة

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى دراسة أثر أبعاد بيئة العمل (البيئة المادية و البيئة الاجتماعية) على أداء أعوان مديرية التجارة بورقلة اذ اعتمدنا في الدراسة على أداة الاستبيان مكون من 28 فقرة حيث تم توزيعه على عينة قدرها 70 عون بالمديرية وقد تم استرجاع 60 استبيان وقد تم تحليله بالاعتماد على برنامج spss وقد توصلنا الى أن المؤسسة توفر عناصر البيئة المادية و البيئة الاجتماعية و لكن بمستوى متوسط أي ان الأعوان غير راضون عنها خاصة بما يتعلق بحوادث العمل و كذا التعرض للأمراض المهنية بسبب غياب شروط الصحة و السلامة المهنية بالإضافة الى نقص الأدوات اللازمة(خاصة وسائل النقل) لأداء العوان مهامه أثناء الرقابة على الأنشطة التجارية اما بالنسبة للبيئة الاجتماعية فالأعوان يقرون ان هناك علاقات اجتماعية قوية بين العمال و الرؤساء مما يساعدهم على أداء المهام عكس علاقتهم بالمتعاملين الاقتصاديين الذين يسببون لهم ضغوط بسبب عملية تحرير المخالفات و كذا العلاقات الاجتماعية الخارجية.