أثر التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة مؤسسة جازي للاتصالات بوكالة سعيدة
العناوين الأخرى
The impact of marketing relationship on customer loyalty : case study of Algerian Djezzy Tlecom- Saida Agency
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 9، العدد 2 (28 فبراير/شباط 2021)، ص ص. 6-21، 16ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-02-28
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة معرفة أثر التسويق بالعلاقات على و لاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط دراسة حالة مؤسسة جازي للاتصالات بوكالة سعيدة الدراسة شملت عينة مقدرة بـ 147 من عملاء مؤسسة جازي سعيدة حيث تم معالجة البيانات باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية من خلال اعتماد منهجية (Advanced PLS) بالاستعانة ببرنامج Smart PLS3.
وقد أظهرت النتائج الميدانية وجود أثر موجب للتسويق بالعلاقات على الولاء بوجود الرضا كمتغير و سيط.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
شريفي، جلول وإدريسي، مختار. 2021. أثر التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة مؤسسة جازي للاتصالات بوكالة سعيدة. مجلة التنظيم و العمل،مج. 9، ع. 2، ص ص. 6-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1039016
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
شريفي، جلول وإدريسي، مختار. أثر التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة مؤسسة جازي للاتصالات بوكالة سعيدة. مجلة التنظيم و العمل مج. 9، ع. 2 (2021)، ص ص. 6-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1039016
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
شريفي، جلول وإدريسي، مختار. أثر التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة مؤسسة جازي للاتصالات بوكالة سعيدة. مجلة التنظيم و العمل. 2021. مج. 9، ع. 2، ص ص. 6-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1039016
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1039016
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
