حماية حقوق مستهلكي خدمة التأمين في الجزائر

الملخص AR

تعتبر خدمة التأمين وعد بالتعويض تقدمه شركات التأمين عادة للمؤمن له.

فخدمات التأمين موجهة لتغطية مخاطر عديدة منها الأخطار التي قد تصيب الممتلكات كأخطار الحريق و السرقة و منها الأخطار التي قد يتسبب فيها الشخص لغيره من أفراد المجتمع كأخطار مسؤوليته في حوادث السير و منها الأخطار التي قد تلحق أضرارا بالشخص نفسه كالمرض و الوفاة.

فشركات التأمين تصدر أنواعا متباينة من عقود التأمين كعقود التأمين على الحياة عقود تأمين السيارات وغيرها من العقود.

إن الطبيعة المعقدة لخدمة التأمين قد تخلق التباسا بالنسبة لمستهلكيها.

فقد يصعب عليهم استيعاب الشروط العامة أو الشروط الخاصة الواردة في عقود التأمين وقد تستغل شركات التأمين هذا الوضع لصالحها باعتبارها الطرف القوي في عقد التأمين.

و لضمان حقوق جميع مستهلكي خدمة التأمين من بعض الممارسات غير الأخلاقية لشركات التأمين.

تدخل المشرع الجزائري لوضع قوانين تنظم عمل شركات التأمين و تحفظ حقوق المؤمن لهم و جميع المستفيدين من عقود التأمين.

كما كلف هيئات رقابية بالسهر على مدى احترامها و تطبيقها.