واقع الاتصال البينثقافي في مجمع بركين

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الاتصال البينثقافي لعمال مجمع بركين من ناحية الخلفية الثقافية طبيعة الاتصال القائم بينهم معوقات الاتصال البينثقافي للعمال و تنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية حيث تم جمع البيانات من خلال مجموعة من الأدوات: استمارة استبيان مقابلة حرة و الملاحظة المباشرة.

خلصت الدراسة إلى أن طبيعة الخلفية الثقافية السائدة في مجمع بركين هي ثقافة الاحترام المتبادل و تقبل الآخرين وكل هذه الأمور جعلت العمال يتكيفون بسهولة في العمل بمجمع بركين.

أما من ناحية طبيعة الاتصال فعمال المجمع يتواصلون من خلال اللغة الإنجليزية و يعد مستوى العمال المحليين فيها متوسط بينما العمال الأجانب مستواهم جيد و بالنسبة لأساليب الاتصال يفضل عمال المجمع الأسلوب الشفوي المختصر و يستخدمون الأسلوب الرسمي أحيانا كما أن هناك اختلافات في تفسير الإشارات بين العمال المحليين و الأجانب كما نلمس أن هناك تأثير قوي لوسائل الإعلام على مدلول الإشارات.

أما بالنسبة للصعوبات فيواجه عمال المجمع صعوبات لغوية أحيانا أثناء التواصل و بالدرجة الأولى صعوبات لفظية أما بالنسبة للصعوبات الثقافية فيواجه عمال المجمع صعوبات في اختلاف أسلوب الإدارة كما أن الأحكام المسبقة تشكل أحيانا مشاكل في التواصل للعمال المحليين بخلاف العمال الأجانب.