تقنيات و أدوات الترويج الإلكتروني في المكتبات و مراكز المعلومات

الملخص AR

تسعى المكتبات و مراكز المعلومات إلى تحقیق النجاح و التمیز في جمیع خدماتها و أنشطتها و تكافح باستمرار من أجل بناء مركز استراتيجي متمیز یضمن لها النمـو و تحسـین الأداء فـي ظل البیئة التـي تعمـل فیهـا و التـي تتسـم بالتغير المسـتمر و المنافسـة الحـادة.

لذا وجب عليها البحث عن أهم المداخل للتميز و الابتكار وهي عديدة و متنوعة أهمها توظیف تكنولوجيا المعلومات في ممارسة النشاط التسویقي للمكتبات لیشمل جمیع الأساليب و الممارسات ذات الصــلة بعــالم التســویق للخدمات عبــر الوســائط الإلكترونية من أجل اقناع المستفيد و تلبية احتياجاته في ذات الوقت فالترويج یعتبــر مــن أهــم العناصــر فـي تعریـف المستفيدين بالمكتبات و خدماتها و ذلـك لجـذبهم لاتخاذ القرار بارتيادها وقد تطور الترويج حالیا و أصبح یسـمى بالترويج الإلكترونـي و یعتبـر أكثـر فعالیـة مــن التـرویج التقلیـدي و ذلـك لانخفـاض التكـالیف و الاتسـاع الواســع للنشر كما يتيح وسائل جديدة يمكن بواسطتها التفاعل عن قرب و بصورة أكثر فاعلية.

فالترويج الإلكتروني في المكتبات كواحدة من المؤسسات الخدمية له أهمية كبيرة خاصة وان اليوم تتوجه اقتصاديات معظم دول العالم إلى اقتصاد الخدمات فاتجهت دراسات الاقتصاديين في التعرف على كيفية تسويق تلك الخدمات و أسفرت هذه الدراسات على صعوبة تطبيق المبادئ و النظريات التي استقر عليها الرأي في تسويق الخدمات.

نتيجة لما قدمه التقدم العلمي المذهل في شتى المجالات بوجه عام وفي صناعة الخدمات بوجه خاص.

كان على المؤسسات الخدمية و منها المكتبات التطلع نحو استخدام أحدث منتجات العلم و التكنولوجيا ومواكبة التطورات المتلاحقة.

خاصة في ظروف اشتداد المنافسة فيما بينها نحو تقديم و تحسين جودة الخدمات إشباع حاجات و تطلعات المستفيدين المختلفة.

و هذا بالطبع لا يتحقق و لا يمكن أن يتحقق إلا من خلال وجود إدارة خاصة بالتسويق عند هذه المكتبات تقوم بالدراسات التسويقية اللازمة لتمدهم بما توصلت إليه من نتائج ليكون لها زاد في رسم الخطط المطلوبة.

و لهذا سنحاول أن نتحدث عن تقنيات و أدوات الترويج الإلكتروني في المكتبات و مراكز المعلومات و التعرف على اكثر وسائل الترويج فعالية في تعريف المستفيدين بخدمات المكتبات