تأثير أخلاقيات التسويق على و لاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة علامة كوندور

العناوين الأخرى

Study the impact of marketing ethics on the customer loyalty : the mediating effect of customer satisfaction

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
2

المؤلف

لحسن، عطا الله

المصدر

مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية

العدد

المجلد 3، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2019)، ص ص. 90-103، 14ص.

الناشر

جامعة زيان عاشور بالجلفة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير قسم العلوم الاقتصادية

تاريخ النشر

2019-06-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

14

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير اخلاقيات التسويق على و لاء الزبون عن العلامة التجارية كوندور، مع وجود الرضا كمتغير و سيط، و من أجل تحديد هذا التأثير قمنا بدراسة ميدانية تم من خلالها توزيع استمارات موجهة لعدد من زبائن علامة كوندور مست حوالي 115 مستهلك، و تم تحليل معطيات الدراسة باستخدام أسلوب النمذجة عن طريق المعادلات الهيكلية، و قد استنتجنا من خلال هذه الدراسة أن هناك تأثير ايجابي لأخلاقيات التسويق على و لاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط.

الملخص EN

The objective of this research is to study the impact of marketing ethics on the Customer loyalty for the condor brand, In order to determine this effect, we conducted an applied study in which a number of customers of the condor brand were distributed to about 115 customers: , The structural equation modeling(SEM was used to analyze the study data.

We have concluded from this study that there is a positive effect of marketing ethics on the customer loyalty by The mediating effect of customer satisfaction.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

لحسن، عطا الله. 2019. تأثير أخلاقيات التسويق على و لاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة علامة كوندور. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية،مج. 3، ع. 1، ص ص. 90-103.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1067496

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

لحسن، عطا الله. تأثير أخلاقيات التسويق على و لاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة علامة كوندور. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية مج. 3، ع. 1 (حزيران 2019)، ص ص. 90-103.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1067496

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لحسن، عطا الله. تأثير أخلاقيات التسويق على و لاء الزبون للعلامة التجارية مع وجود الرضا كمتغير وسيط : دراسة حالة علامة كوندور. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية. 2019. مج. 3، ع. 1، ص ص. 90-103.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1067496

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش : ص. 102-103

رقم السجل

BIM-1067496