|أثر سلوك المستهلك الإلكتروني في تحسين الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات السياحية في الأردن
العناوين الأخرى
The effect of consumer electronic behavior on improving the competitive advantage : an applied study on the tourism services sector in Jordan
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 41، العدد 1 (31 مارس/آذار 2021)، ص ص. 273-288، 16ص.
الناشر
جامعة الدول العربية المنظمة العربية للتنمية الإدارية
تاريخ النشر
2021-03-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة للتعرف على أثـر السلوك الاستهلاكي الإلكتـروني بأبعاده (التسويق الإلكتـروني الشراء الإلكتـروني الدفع الإلكتـروني المباشر الدفع الإلكتـروني غيـر المباشر) على تحسيـن الميـزة التنافسية بعناصرها (ثقة المستهلك بالمنتج تحقيق الأمان للمستهلك ثبات جودة المنتج الوقت) في قطاع الخدمات السياحية في الأردن استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وزعت الدراسة (478) استبانة على عينة ملاءمة ممن تنطبق عليهم شروط العينة تم استـرجاع (388) استبانة خضعت جميعها للتحليل الإحصائي بما نسبته (81% ) من مجموع الاستبانات الموزعة وتم معالجة بيانات الدراسة حسب بـرنامج spss.
و خرجت الدراسة بمجموعة من النتائج من أهمها: وجود أثـر ذو دلالة إحصائية لسلوك المستهلك الإلكتـروني على تحسيـن الميـزة التنافسية في قطاع الخدمات السياحية في الأردن وأن المتوسط الحسابي العام لجميع محاور سلوك المستهلك الإلكتـروني قد بلغ (3.77) بمستوى عالي كما أظهرت الدراسة أن بعد التسويق الإلكتـروني قد جاء في المرتبة الأولى حيث بلغ متوسطة الحسابي (4.01) قدمت الدراسة توصيات عديدة منها: ضرورة زيادة اهتمام الشركات السياحية في سلوك المستهلك الإلكتـروني بشكل أفضل مما هو علية حاليا و تطويـر تطبيقات التـرويج والمواقع الإلكتـرونية الخاصة في القطاع السياحي و زيادة الوعي الثقافي الإلكتـروني لما له من أهمية بالغة على السلوك الاستهلاكي الإلكتـروني.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
القرشي، ظاهر رداد. 2021. |أثر سلوك المستهلك الإلكتروني في تحسين الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات السياحية في الأردن. المجلة العربية للإدارة،مج. 41، ع. 1، ص ص. 273-288.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1079119
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
القرشي، ظاهر رداد. |أثر سلوك المستهلك الإلكتروني في تحسين الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات السياحية في الأردن. المجلة العربية للإدارة مج. 41، ع. 1 (آذار 2021)، ص ص. 273-288.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1079119
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
القرشي، ظاهر رداد. |أثر سلوك المستهلك الإلكتروني في تحسين الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على قطاع الخدمات السياحية في الأردن. المجلة العربية للإدارة. 2021. مج. 41، ع. 1، ص ص. 273-288.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1079119
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1079119
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر