تأثير سلوك المواطنة التنظيمية على أداء العاملين : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية الليبية

الملخص AR

تتمثل مشكلة الدراسة في ضعف ممارسة العاملين لسلوك المواطنة التنظيمية بالبنوك التجارية الليبية أدى إلى انخفاض مستوى أدائهم لمتطلبات العمل الرسميه الأمر الذي أثر سلبا على كفاءة و فاعلية هذه المنظمات.

و لقد هدفت الدراسة إلى قياس تاثير سلوك المواطنة التنظيمية بأبعاده الخمس: الإينار الكياسة و هي الضمير الروح الرياضية و السلوك الحضاري على أداء العاملين في تلك البنوك وتوصلت الدراسة إلى إثبات أن السلوك المواطنة التنظيمية تأتيرا موجبا على مستوى أداء العاملين حيث بلغت قيمة مربع الارتباط ( 0.405) مما يعني أن سلوك المواطنة التنظيمية يفسر ما نسبته40.5% من التغير في مستوى أداء العاملين بالبنوك محل الدراسة