دور القيادة الإلكترونية في تحسين الأداء البشري : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية

الملخص AR

تهدف الدراسة إلى دراسة و إختبار العلاقة بين القيادة الإلكترونية و تحسين الأداء البشري والتوصل إلي مجموعة من النتائج و التوصيات التي تساعد متخذي القرار في البنوك المصرية في توظيف القيادة الإلكترونية لصالح تحسين الأداء البشري و لتحقيق أهداف البحث و الفرضيات.

إستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لإنجاز هذه الدراسة و تمثلت الاستبيانة الأداة الرئيسة للوصول للنتائج حيث أن مجتمع البحث و البالغ عدد أفراده (۱۸۳) و عينة البحث المأخوذة و التي بلغ عدد أفردها (۱۲۶) من العاملين في قسم تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية في البنوك المصرية و التي تم إختيارها بطريقة العينة الطبقية العشوائية و على ضوء ذلك تم تحديد العينة و خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن البنوك التجارية المصرية تعمل علي الاستثمار الأمثل للموارد البشرية و يعتمد القادة في البنوك على تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في أداء الأنشطة المختلفة و من أهم توصيات البحث يجب أن تعمل البنوك على تشجيع المبتكرين و أصحاب الأفكار الجديدة و المبدعين و خاصة وأن السوق المصرفي يتسم بالتغير المستمر و المنافسة الشديدة ضرورة قيام البنوك التجارية بتوظيف التكنولوجيا الحديثة في مجالات العمل المختلفة داخل البنوك و بالأخص الاستفادة منها لكي يتمكنوا من التأثير في العاملين في البنوك.