أسباب المنافسة و الصراع الوظيفي بمستشفيات وزارة الصحة في غزة و استراتيجية الحد منها

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على إدارة الصراع الوظيفي في مستشفيات وزارة الصحة و معرفة أثرها على سير العمل في المستشفيات و كذلك التعرف على أسباب المنافسة و الصراع الوظيفي لدى موظفي مستشفيات وزارة الصحة في غزة.

ثم التعرف على تحديد الآلية أو الإستراتيجية المناسبة للاستفادة من الصراع الوظيفي و تحويله من صراع ذو تأثير سلبي إلى تأثير ايجابي يخدم أهداف المؤسسة.

و تكونت عينة الدراسة من (50) موظف من الموظفين في مستشفي شهداء الأقصى، بشكل عشوائي، من بين موظفي مستشفي شهداء الأقصى.

أدوات الدراسة: لقد استخدم الباحث في دراسته: استبانة لقياس أسباب المنافسة و الصراع الوظيفي بمستشفيات وزارة الصحة في غزة و إستراتيجية الحد منه و لقد استخدم الباحث لتحليل بياناته: (التكرارات و النسبة المئوية والوزن النسبي والوسط الحسابيو معامل ارتباط بيرسون و معامل ارتباط سبيرمان) لقد أظهرت نتائج الدراسة الحالية ما يلي: وجود درجة متوسطة من الصراع الوظيفي و المنافسة على سير العمل في مستشفي شهداء الأقصى لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الصراع الوظيفي و المنافسة و علاقته بسير العمل في مستشفي شهداء الأقصى تعزى للمتغيرات الشخصية.

يرى غالبية أفراد عينة الدراسة أن إنشاء و تطوير مباني مستشفي شهداء الأقصى في مدينة دير البلح هي خطوة جيدة في سبيل خدمة ورعاية سكان المحافظة الوسطى.