أثر الرضا الوظيفي لدى العاملين في مصانع الملابس الجاهزة علي جودة الأداء

الملخص AR

تعد السياحة في الوقت الراهن موردا اقتصاديا مهما يسهم بفاعلية متزايدة في الناتج هدف البحث إلىبيان اثر الرضا الوظيفي لدى العاملينبمصانع الملابس الجاهزة علي جودة الاداءوقد اتبع البحث المنهج الوصفيوتكونت عينة البحث من (3) مصانع للملابس الجاهزة بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية وتم استطلاع رأيهم عن طريق أداة البحث (الاستبيان).

و أظهرت النتائجأن هذا البحث قد حقق أهدافه و أجاب على تساؤلاته كما تبين من التحليل الاحصائي لإجابات عينة البحث أن نسبة علاقة الرضا الوظيفي بجودة اداء العمال تراوحت ما بين النسبة 100% و النسبة 66.7 من مجموع أفراد العينة وهي نسب عالية.

و أوصت الباحثة بأن تحرص إدارة الموارد البشرية على توفير مؤشرات عادلة و معايير موضوعية للأداء لتقييم العاملين بناء عليها مع ضرورة تخصيص صندوق خاص بالشكاوي و المقترحات و الأخذ به لأنه يعبر عن مدى رضى العاملين ويساهم في اكتشاف الفجوات و تصحيحها كما أوصت بالاستعانة بأحد المتخصصين لتدريب الكوادر على أدوات العصر الحديث مع إعداد منظومة حوافز متنوعة يكفل توزيعها بعدالة تامة بين العاملين و إجراء المزيد من الدارسات و البحوث الميدانية في دور الأزياء و مصانع الملابس و النسيج حول الدور الذي يلعبه الرضا الوظيفي في تحسين أداء العاملين.

الكلمات المفتاحية: الرضا الوظيفي – العاملينفي مصانع الملابس الجاهزة - جودة الاداء