تأثير المناخ الأثيري للمنظمات على الالتزام التنظيمي : بالتطبيق على أقسام الاستقبال بفنادق الرياض و جدة بالمملكة العربية السعودية

الملخص AR

البحث الحالي استهدف قياس تأثير أبعاد المناخ الأثيري (في فنادق الدرجة الممتازة العاملة بالرياض و جدة) على الالتزام التنظيمي (وفقا لآراء العاملين في أقسام الاستقبال بهذه الفنادق).

و استهدف أيضا اختبار العلاقة السابقة (بين أبعاد المناخ الأثيري و الالتزام التنظيمي) مع إضافة متغير الرضا الوظيفي كمتغير مؤثر إضافي.

العلاقات التي تضمنتها فروض البحث تم اختبارها بالاعتماد على استقصاء تم تصميمه و جمع بياناته من عينة مكونة من: 280 موظف من موظفي الاستقبال (180 استمارة منها تخص فنادق حاصلة على ترخيص من فنادق عالمية 100 استمارة تخص فنادق غير عالمية).

وكانت أهم نتائج البحث: أن أبعاد المناخ الأثيري (في فنادق الدرجة الأولى بالرياض و جدة) تؤثر بشكل ايجابي و مباشر.

.

على الالتزام التنظيمي للموظفين في أقسام الاستقبال بهذه الفنادق.

و أشارت النتائج إلى: أن أكثر أبعاد المناخ الأثيري تأثيرا على الالتزام التنظيمي (في الفنادق موضع الدراسة).

.

هو بعد "العدالة التنظيمية" يليه بعد "الاتصالات المفتوحة و الصريحة مع القادة" ثم يليه بعد "التوافق بين العمل و الأسرة".

وتمثلت أهم التوصيات في: إن فنادق الدرجة الأولى الموجودة في الرياض وجدة (باعتبارها الفنادق التي شملها البحث الميداني في الدراسة الحالية) يجب أن تحدث توجها استراتيجيا نحو أهم صياغة برامج الموارد البشرية بها.