تأثير الكلمة المنقولة على تبني العملاء للمحمول البنكي : (دراسة ميدانية على عملاء البنوك بمحافظة القاهرة)
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 40، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2018)، ص ص. 1-54، 54ص.
الناشر
تاريخ النشر
2018-04-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
54
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يهدف البحث إلى دراسة تأثير الكلمة المنقولة على تبني العميل للمحمول البنكي بالتطبيق على عملاء البنوك الحكومية و الخاصة بمحافظة القاهرة.
و يدرس البحث تأثيرالكلمة المنقولة على تبني العميل للمحمول البنكي من خلال الفوائد المدركة و المخاطرالمدركة كمتغيرات و سيطة.
كما تم اختبار تأثير الثقة و المعيار الإجتماعي و الإبتكار الشخصي على تبني العميل للمحمول البنكي من خلال الفوائد المدركة و المخاطرالمدركة كمتغيرات و سيطة.
وتم اختبار النموذج المقترح بالتطبيق على عملاء البنوك بمحافظة القاهرة.
و استخدمت الدراسة كل من التحليل العاملي الإستكشافي و التحليل العاملي التوكيدي بالبرنامج الإحصائي (SPSS 20) و البرنامج الإحصائي (Amos 18).
و أظهرت النتائج أنهيوجد تأثير للكلمة المنقولة علىكل من الفوائد المدركةوتبني العميل للمحمول البنكي.
كما أظهرت أنه لا يوجد تأثير للكلمة المنقولة على المخاطر المدركة.
و تبين وجود تأثير للمتغيرات الوسيطة (الفوائد المدركة و المخاطر المدركة) على العلاقة بين كل من الكلمة المنقولة و تبني العميل للمحمول البنكي و كذلك الثقة و تبني العميل للمحمول البنكي.
كما تبين انه لا يوجد تأثير للمتغيرات الوسيطة على العلاقة بين كل من المعيار الإجتماعي و تبني العميل للمحمول البنكي و كذلك الإبتكار الشخصي و تبني العميل للمحمول البنكي.
وتم قبول الفروض للعوامل ذات التأثير وتم رفض الفروض للعوامل التي ليس لها تأثير.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
خليل، عصام عبد الهادي علي. 2018. تأثير الكلمة المنقولة على تبني العملاء للمحمول البنكي : (دراسة ميدانية على عملاء البنوك بمحافظة القاهرة). مجلة البحوث التجارية،مج. 40، ع. 2، ص ص. 1-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1091713
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
خليل، عصام عبد الهادي علي. تأثير الكلمة المنقولة على تبني العملاء للمحمول البنكي : (دراسة ميدانية على عملاء البنوك بمحافظة القاهرة). مجلة البحوث التجارية مج. 40، ع. 2 (2018)، ص ص. 1-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1091713
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
خليل، عصام عبد الهادي علي. تأثير الكلمة المنقولة على تبني العملاء للمحمول البنكي : (دراسة ميدانية على عملاء البنوك بمحافظة القاهرة). مجلة البحوث التجارية. 2018. مج. 40، ع. 2، ص ص. 1-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1091713
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1091713
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر