أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام

المؤلف

القضاة، حسن صالح سليمان

المصدر

المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية

العدد

المجلد 32، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2018)، ص ص. 1-43، 43ص.

الناشر

جامعة حلوان كلية التجارة و إدارة الأعمال

تاريخ النشر

2018-06-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

43

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية و ذلك من خلال تقصي آراء الموظفين و العملاء عن مدى جودة الخدمات ي مستشفي رابغ العام.

و استخدم الباحثون المنهج الوصفي بالإضافة إلى استخدام المنهج الميداني لاختبار فرضيات الدراسة وقد تم توزيع 100 استبانة على مفردات عينة الدراسة استرجعت بأكملها و بالتالي فقد تشكلت عينة الدراسة من 100 فردا من موظفي و عملاء مستشفي رابغ.

وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك تصورا إيجابيا لدى وحدات العينة حول أثر إدارة الجودة في تسويق الخدمات الصحية و خلصت الدراسة الى أهمها التركيز بضرورة الاهتمام بمقترحات الموظفين و الأخذ بها و تشجيع التعاون بين الموظفين و العمل بروح الفريق الواحد و التأكيد على أهمية اعتبار الموظفين شركاء أساسيين في عملية اتخاذ القرارات.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

القضاة، حسن صالح سليمان. 2018. أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية،مج. 32، ع. 2، ص ص. 1-43.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092485

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

القضاة، حسن صالح سليمان. أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية مج. 32، ع. 2 (2018)، ص ص. 1-43.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092485

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

القضاة، حسن صالح سليمان. أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية. 2018. مج. 32، ع. 2، ص ص. 1-43.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092485

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1092485