أثر أبعاد صمت العاملين في الإحتراق الوظيفي : (دراسة تطبيقية)‎

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن العلاقة أبعاد صمت العاملين و التى تضمنت (صمت القبول أو الإذعان الصمت الدفاعى الصمت الوقائى الصمت الداعم للعلاقات الإجتماعية) و الإحتراق الوظيفي و التى تمثلت أبعاده في ( الإرهاق العاطفي الشعور بالسلبية في العلاقات التهكم أو السخرية إنخفاض الكفاءة الذاتية).

وقد طبقت الدراسة على عينة من العاملين بالمستشفيات العامة التابعة لوزارة الصحة بمحافظة الغربية قوامها 322 مفردة.

وتم إستخدام قائمة إستقصاء لجمع البيانات الميدانية اللازمة للدراسة.

وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة إرتباط معنوية إيجابية بين أبعاد صمت العاملين و بين الإحتراق الوظيفي وقد جاءت معاملات الإرتباط 0، 613 0، 683، 0، 685 0، 603 على الترتيب كماأن درجة الإحتراق الوظيفي للعاملين تختلف إختلافا معنويا بإختلاف أبعاد صمت العاملين وقد جاء الإختلاف الأكبر بسبب الصمت الدفاعى ثم الصمت الوقائى يليه الصمت الإذعان أو القبول في جين لم تثبت المنتائج معنويع الإختلاف في الإحتراق الوظيفي بإختلاف الصمت الداعم للعلاقات الإجتماعية.

بالإضافة إلى وجود تأثير معنوى إيجابى لأبعاد صمت العاملين في الأبعاد المختلفة للإحتراق الوظيفي ماعدا البعد المتعلق بالصمت الداعم للعلاقات الإجتماعية فلم تثبت النتائج معنوية تأثيره في أبعاد الإحتراق الوظيفي وذلك عند مستوى دلالة a 3 0.05.