" أثر تباين الخصائص الديموجرافية على الإحتراق الوظيفى : الدور الوسيط للصراع القائم بين الأسرة و العمل : دراسة تطبيقية على الأطباء بمركز الكلى و المسالك البولية بجامعة المنصورة "

الملخص AR

لقد حظي موضوع الصراع بين الاسرة و العمل باهتمام كبير من الباحثين حيث ان الصراع الذي يعاني منه الافراد في المنظمات المختلفة و الناجم عن التعارض بين ما يقتضيه العمل من مهام و مسئوليات من ناحية و ما تتطلبه الأسرة من أعباء و متطلبات من ناحية أخرى يؤدي إلى آثارا سلبية لكلا من المنظمة و العاملين بها.

(.

Carlson et al.

، 2000)وقد إتفقت غالبية الدراسات التي تناولت الصراع بين الأسرة و العمل علي حصرها في 3 أبعاد اساسية وهي (الصراع القائم على الوقت و الصراع القائم على الضغوط و الصراع القائم على السلوك).

( Meyer& Allen، 2016) و يؤكد العديد من الباحثين أن الأسرة و العمل يمكن أن يكون بينهما ترابطا إيجابيا فالنجاح في العمل يمكن أن يزيد من تقدير الشخص لذاته و الذى بدوره يمكن أن يزيد من جودة الحياة في مجالات الحياة المختلفة و هذا هو المعروف في مجال دراسة الموارد البشرية باسم إثراء العمل للأسرة .

(Tummers and Dulk، 2011)ولقد أشار العديد من الباحثين إلى العواقب السلبية التي تنتج عن الصراع بين الاسرة و العمل و التى يمكن أن تظهر في ظواهر مختفة مثل انخفاض الالتزام التنظيمي و زيادة معدلات الدوران و انخفاض الإنتاجية و انخفاض الروح المعنوية و انخفاض الرضا الوظيفي، كما أنه يؤثر سلبا على الأداء التنظيمي.

( Mohammadi et al.

، 2014).

و لقدأصبح الصراع بين الأسرة و العمل موضوع جدير بالدراسة في بحوث السلوك التنظيمي في الأونة الأخيرة باعتباره شكلا من أشكال التعارض بين الأدوار الذي يحدث نتيجة الضغوط المتزايدة التي تفرضها الوظيفة على الفرد (Carlson et al.

، 2000) ولقد أشارت العديد من الدراسات التي تناولت الصراع بين الأسرة و العمل أن هذا المتغير يؤثر سلبا على العديد من النتائج التنظيمية مثل الرضا الوظيفي و الالتزام التنظيمي و الرضا عن الحياة كما أظهرت الدراسات وجود علاقة طردية بين الصراع بين الأسرة و العمل وعدة نتائج تنظيمية أخرى مثل الضغوط النفسية و معدل دوران الموظفين و الإحتراق الوظيفي