دور إدراك العميل لأخلاقيات المتاجر الالكترونية CPEOR في نوايا التوصية السلبية و عدم تكرار الشراء
العناوين الأخرى
The role of consumer perceptions regarding the ethics of online retailers (CPEOr) in NWOM and non-repurchasing intentions
المؤلفون المشاركون
أبو العز، معتز السيد
شبانة، مها مصباح
المصدر
مجلة البحوث المالية و التجارية
العدد
المجلد 21، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2020)، ص ص. 371-422، 52ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-04-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
52
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
استهدف هذا البحث التعرف على دور إدراك العميل لأخلاقيات المتاجر الالكترونية في كل من نوايا التوصية السلبية و نوايا عدم تكرار الشراء مع اختبار الدور الوسيط للمخاطر المدركة للشراء عبر الانترنت.
تم تطوير نموذج لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة و تأثيرها.
وتم الاعتماد على الاستقصاء الالكتروني الذي تم تصميمه اعتمادا على موقع Google Drive و لتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على عينة مكونة من 384 مفردة من متسوقين من المتاجر الالكترونية عبر الانترنت و اعتمد البحث على تحليل نمذجة المعادلة الهيكلية SEM لاختبار علاقات الدراسة من خلال استخدام برنامج Smart PLS v.3.2.9.
و أظهرت النتائج أنه يوجد تأثير إيجابي للمخاطر المدركة للشراء عبر الانترنت على كل من نوايا التوصية السلبية و نوايا عدم تكرار الشراء كما تبين أن الأخلاقيات المدركة للمتاجر الالكترونية لها تأثير غير مباشر على نوايا التوصية السلبية و نوايا عدم تكرار الشراء من خلال توسيط المخاطر المدركة.
الكلمات المفتاحية: أخلاقيات المتاجر الالكترونية نوايا التوصية السلبية نوايا عدم تكرار الشراء نمذجة المعادلة الهيكلية.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
شبانة، مها مصباح وأبو العز، معتز السيد. 2020. دور إدراك العميل لأخلاقيات المتاجر الالكترونية CPEOR في نوايا التوصية السلبية و عدم تكرار الشراء. مجلة البحوث المالية و التجارية،مج. 21، ع. 2، ص ص. 371-422.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095901
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
شبانة، مها مصباح وأبو العز، معتز السيد. دور إدراك العميل لأخلاقيات المتاجر الالكترونية CPEOR في نوايا التوصية السلبية و عدم تكرار الشراء. مجلة البحوث المالية و التجارية مج. 21، ع. 2 (نيسان 2020)، ص ص. 371-422.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095901
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
شبانة، مها مصباح وأبو العز، معتز السيد. دور إدراك العميل لأخلاقيات المتاجر الالكترونية CPEOR في نوايا التوصية السلبية و عدم تكرار الشراء. مجلة البحوث المالية و التجارية. 2020. مج. 21، ع. 2، ص ص. 371-422.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1095901
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1095901
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
