Users’ Experience of Digital Wayfinding Screens: A Uses and Gratification Perspective from South Africa
المؤلف
المصدر
Advances in Human-Computer Interaction
العدد
المجلد 2020، العدد 2020 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 1-11، 11ص.
الناشر
Hindawi Publishing Corporation
تاريخ النشر
2020-07-07
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
11
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
Marketing and business communication researchers have neglected the wayfinding capabilities of digital out-of-home communication in the retailing landscape.
The current study focuses on digital wayfinding screens in the South African shopping mall environment.
The aim is understanding users’ experience of digital wayfinding screens, guided by the uses and gratification theory.
Shoppers were interviewed about their views and actions while engaging in the wayfinding process in large upmarket shopping malls.
The in-depth semistructured interviews were recorded and then the content was analysed.
The findings provide a rich and comprehensive understanding of shoppers’ content gratifications and process gratifications when utilising this contemporary medium.
The current study identifies four uses and gratifications for digital wayfinding screens: convenient process gratifications, interactive process gratifications, informational content gratification, and entertaining content gratifications.
Understanding the gratification dimensions of digital wayfinding screens contributes to contemporary media research and forms the basis of valuable guidelines for practitioners in retail media and design.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Roux, Thérèse. 2020. Users’ Experience of Digital Wayfinding Screens: A Uses and Gratification Perspective from South Africa. Advances in Human-Computer Interaction،Vol. 2020, no. 2020, pp.1-11.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1126471
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Roux, Thérèse. Users’ Experience of Digital Wayfinding Screens: A Uses and Gratification Perspective from South Africa. Advances in Human-Computer Interaction No. 2020 (2020), pp.1-11.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1126471
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Roux, Thérèse. Users’ Experience of Digital Wayfinding Screens: A Uses and Gratification Perspective from South Africa. Advances in Human-Computer Interaction. 2020. Vol. 2020, no. 2020, pp.1-11.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1126471
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references
رقم السجل
BIM-1126471
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر