تأثير التزام العملاء على نية إعادة الشراء و التحدث بإيجابية و الاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذكية

المؤلفون المشاركون

قرطام، وائل
ضيف، رشا يوسف

المصدر

مجلة الدراسات المالية و التجارية

العدد

المجلد 27، العدد 3 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2017)، ص ص. 128-153، 26ص.

الناشر

جامعة بني سويف كلية التجارة

تاريخ النشر

2017-10-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

26

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

الملخص AR

تهدف الدراسة الحالية الى اختبار العلاقة بين ابعاد الالتزام خماسي المكونات ( الالتزام العاطفي الالتزام المعياري الالتزام الاقتصادي الالتزام الجبري الالتزام الاعتيادي) و بين نية إعادة الشراء و التحدث بإيجابية و الاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذكية.

و باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية تم تحليل البيانات التي تم جمعها من 403 مفردة من عملاء الهواتف الذكية.

وقد وجدت الدراسة وجود تأثر إيجابي للالتزام العاطفي و الاقتصادي و الاعتيادي على نية إعادة الشراء و كذلك وجود تأثير إيجابي للالتزام العاطفي و الاقتصادي و الاعتيادي و المعياري على التحدث بإيجابية كذلك وجود تأثير إيجابي للالتزام العاطفي و الاقتصادي على الاستعداد لدفع المزيد بينما يوجد تأثير سلبي للالتزام الجبري على كلا من نية إعادة الشراء و التحدث بإيجابية عن الماركة.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

قرطام، وائل وضيف، رشا يوسف. 2017. تأثير التزام العملاء على نية إعادة الشراء و التحدث بإيجابية و الاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذكية. مجلة الدراسات المالية و التجارية،مج. 27، ع. 3، ص ص. 128-153.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1142185

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

قرطام، وائل وضيف، رشا يوسف. تأثير التزام العملاء على نية إعادة الشراء و التحدث بإيجابية و الاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذكية. مجلة الدراسات المالية و التجارية مج. 27، ع. 3 (2017)، ص ص. 128-153.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1142185

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

قرطام، وائل وضيف، رشا يوسف. تأثير التزام العملاء على نية إعادة الشراء و التحدث بإيجابية و الاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذكية. مجلة الدراسات المالية و التجارية. 2017. مج. 27، ع. 3، ص ص. 128-153.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1142185

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1142185