![](/images/graphics-bg.png)
إدارة الجودة الشاملة و إمكانية تطبيقها في كليات جامعة التحدي
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2006، العدد 46 (31 يوليو/تموز 2006)، ص ص. 215-252، 38ص.
الناشر
اتحاد الجامعات العربية الأمانة العامة
تاريخ النشر
2006-07-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
38
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
العلوم التربوية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة إمكانية تطبيق مبادئ و فلسفة إدارة الجودة الشاملة ( TQM) في كليات جامعة التحدي الليبية، إضافة إلى معرفة المعايير الأخرى في تطبيق جودة التعليم مثل العوامل الشخصية و التنظيمية ( الخبرة العلمية، و الصفة الوظيفية، و العمر).
و لتحقيق تلك الأهداف قام الباحث بتصميم أداة الدراسة و هي استمارة استبانه تعتمد على خمسة مجالات مقترحة للجودة الشاملة في التعليم وهي : الإدارة الجامعية، و التشريعات واللوائح الجامعية، و التركيز على العميل الجامعي ، و تقييم الوقاية ، و مجال التحسين المستمر.
و تم قياس كل مجال من خلال سبع فقرات، و وزعت الاستمارة على عينة من العاملين ( إداريين وأعضاء هيئة تدريس) بحجم (811) عاملا و وفق الأسلوب العشوائي.
و قد توصلت الدراسة إلى إمكانية أن تطبيق مبادئ و فلسفة إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر عينة الدراسة هي غير ملائمة للتطبيق في كليات الجامعة في الوقت الحاضر، في جميع مجالات قياسها المقترحة ما عدا مجال جودة التشريعات و اللوائح الجامعية و الذي اتضح أنه ملائم للتطبيق حيث حصل على نسبة (74.57%) من حجم المقياس المستخدم و الذي درجة حده الأدنى للقبول ( 71.4).
و يعود سبب عدم الملائمة إلى ثقافة كليات الجامعة لا تقوم بتطبيق الكثير من مبادئ وفلسفة إدارة الجودة الشاملة (TQM ) مثل تطوير المهارات العاملين، و وضع خطة للتقييم و غيرهما.
كما أشارت النتائج إلى عدم وجود علاقة معنوية بين المتغيرات ( الخبرة العملية، و الصفة الوظيفية، و العمر) و إمكانية تطبيق مجالات إدارة الجودة الشاملة في كليات الجامعة.
كما تضمنت الدراسة بعض التوصيات و من أهمها : ضرورة الدعم المباشر من الإدارة العليا للجامعة، فبدون هذا الدعم و الاقتناع بجدوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة و فروقها لا يمكن أن تحقق الأهداف المطلوبة.
و ضرورة تأسيس ثقافة جديدة للجودة داخل كليات الجامعة، ترتكز على مجموعة من القيم التي تحتم على جميع العاملين في الجامعة الالتزام بتحقيق التحسين المستمر في كل من أنشطة التعليم و بمسؤولية جميع العاملين عن تحقيق الجودة.
و ضرورة وضع خطة لتقييم العمل بكليات الجامعة في ضوء مبادئ و فلسفة الجودة الشاملة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
علوان، قاسم نايف. 2006. إدارة الجودة الشاملة و إمكانية تطبيقها في كليات جامعة التحدي. مجلة اتحاد الجامعات العربية،مج. 2006، ع. 46، ص ص. 215-252.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-11612
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
علوان، قاسم نايف. إدارة الجودة الشاملة و إمكانية تطبيقها في كليات جامعة التحدي. مجلة اتحاد الجامعات العربية ع. 46 (تموز 2006)، ص ص. 215-252.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-11612
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
علوان، قاسم نايف. إدارة الجودة الشاملة و إمكانية تطبيقها في كليات جامعة التحدي. مجلة اتحاد الجامعات العربية. 2006. مج. 2006، ع. 46، ص ص. 215-252.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-11612
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 250-252
رقم السجل
BIM-11612
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)