التنمر في مكان العمل بالأجهزة الحكومية : دراسة تطبيقية في البيئة المصرية

الملخص AR

يعتبر التنمر في مكان العمل من المشكلات المعاصرة في المجتمعات الحديثة و هو يسبب تأثيرات سلبية على العاملين و الإدارة وجودة العمل و الإنتاجية.

فمن الناحية النظرية ليس من المستغرب أن التنمر في مكان العمل يرتبط بصحة ورفاهية العاملين المستهدفين.

و لعل السمة المشتركة لمعظم نماذج الإجهاد المهني هي أن الضغوطات في البيئة المهنية تولد تغيرات جسدية أو نفسية أو سلوكية سلبية في الفرد تظهر لاحقا في تفاعلات الإجهاد طويلة المدى مثل: ضعف الصحة و انخفاض الأداء و عدم الرضا الوظيفي.

و لقد تمت الدراسة التطبيقية في البيئة المصرية في هذا البحث على جميع العاملين بالأكاديمية المهنية للمعلمين بالمقر الرئيس بمدينة السادس من أكتوبر في كافة الدرجات الوظيفية في مختلف الإدارات بالأكاديمية.

وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: حوالي نصف العاملين بالأكاديمية المهنية للمعلمين قد تعرضوا للتنمر بشكل من الأشكال الموجودة في الأبعاد الخمسة للتنمر في مكان العمل الواردة بهذا البحث حيث تعرض (31.4% ) للتنمر في مجالات تهدد وضعهم المهني و تعرض (26.69% ) للتنمر في مجالات تهدد وضعهم الشخصي و تعرض (53.47% ) للتنمر في مجال العزل و تعرض (83% ) للتنمر في مجالات الأعمال الإضافية و الإجهاد و أخيرا تعرض حوالي (60% ) من العاملين بالأكاديمية المهنية للمعلمين للتنمر في مجالات تزعزع استقرارهم المهني.

وقد قدم البحث العديد من التوصيات تم تصنيفها إلى توصيات عامة و توصيات خاصة بمكان تطبيق الدراسة.