Les antécédents et les conséquences de l'expérience d'achat impulsif : un essai de conceptualisation

الملخص FRE

L'objectif principal de cette recherche est de proposer un cadre conceptuel du comportement d'achat impulsif basant sur une approche centrée sur l'expérience vécue par le consommateur à l'intérieur du magasin.

L'impact de l'atmosphère de lieu de vente et l'attitude utilitaire et/ou hédonique sont des antécédents déclenchant un état impulsif qui peut être traduit par la suite à un achat impulsif.

Il a aussi pour objectif d'examiner la satisfaction post-achat à l'égard du produit en se référant à l'état émotionnel du consommateur.

A travers cette recherche, nous analysons la revue des différentes études et recherches traitant l'expérience d'achat impulsif.

Cette analyse nous permettra de nous positionner par rapport à la littérature et nous aidera à construire un modèle de recherche qui décrit l'expérience d'achat impulsif via trois phases (Avant, pendant et après l'achat).