![](/images/graphics-bg.png)
تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية
العدد
المجلد 31، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2017)، ص ص. 413-467، 55ص.
الناشر
جامعة حلوان كلية التجارة و إدارة الأعمال
تاريخ النشر
2017-06-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
55
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يهدف هذا البحث إلى تقييم جودة الخدمات المصرفية الالكترونية ن البنوك التجارية من وجهة نظر العاملين بها بالتطبيق على عينة من العاملين في المستويات الإدارية المختلفة بالبنوك التجارية بدولة الكويت و أوصي البحث إلي ضرورة وضع نظام متكامل في كل بنك لقياس و تحليل رضا العملاء عن مستوى الخدمات المصرفية الليهم بصورة مستمرة و الإهتمام بالشكاوى المقدمة منهم عن طريق الإصغاء لهم و محاولة حل المشاكل التي تواجههم.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحوطي، شريفة خالد. 2017. تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية،مج. 31، ع. 2، ص ص. 413-467.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185779
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحوطي، شريفة خالد. تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية مج. 31، ع. 2 (2017)، ص ص. 413-467.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185779
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحوطي، شريفة خالد. تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية. 2017. مج. 31، ع. 2، ص ص. 413-467.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185779
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1185779
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)