تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية
العدد
المجلد 31، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2017)، ص ص. 413-467، 55ص.
الناشر
جامعة حلوان كلية التجارة و إدارة الأعمال
تاريخ النشر
2017-06-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
55
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يهدف هذا البحث إلى تقييم جودة الخدمات المصرفية الالكترونية ن البنوك التجارية من وجهة نظر العاملين بها بالتطبيق على عينة من العاملين في المستويات الإدارية المختلفة بالبنوك التجارية بدولة الكويت و أوصي البحث إلي ضرورة وضع نظام متكامل في كل بنك لقياس و تحليل رضا العملاء عن مستوى الخدمات المصرفية الليهم بصورة مستمرة و الإهتمام بالشكاوى المقدمة منهم عن طريق الإصغاء لهم و محاولة حل المشاكل التي تواجههم.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحوطي، شريفة خالد. 2017. تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية،مج. 31، ع. 2، ص ص. 413-467.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185779
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحوطي، شريفة خالد. تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية مج. 31، ع. 2 (2017)، ص ص. 413-467.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185779
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحوطي، شريفة خالد. تقييم جودة الخدمات المصرفية بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية. 2017. مج. 31، ع. 2، ص ص. 413-467.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185779
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1185779
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
