أساليب توظيف الوسائط المتعددة في المواقع الإلكترونية للمؤسسات الاقتصادية و علاقتها بتسويق خدماتها لدى الجمهور المصري : دراسة مسحية مقارنة

الملخص AR

في ظل نمو و انتشار مواقع التسوق الالكترونية و زيادة مستخدمي شبكة الويب و التنافسية ين المؤسسات الاقتصادية بشكل عام و المؤسسات التسويقية بشكل خاص في الاعتماد على المواقع الالكترونية باعتبارها البوابة التسويقية الناجحة للمؤسسات و الشركات في الاعلان عن خدماتها و عروضها التسويقية والوصول الى جمهورها المستهدف.

يعتبر الشكل البنائي لتصميم المواقع الالكترونية من أهم العوامل التي تساعد على نجاح المواقع الالكترونية بشكل عام والمواقع التسويقية بشكل خاص في تصفح الموقع و البحث عن المعلومات التسويقية بكل سهولة و متابعته باستمرار و لذلك اذا شعر المستخدم و لو للحظة ان الموقع الإلكتروني كلعبة بازل puzzle يصاب بالإحباط و عدم الرضا و يمكن ان يقرر حينها ان يترك الموقع و عدم العودة اليه مرة اخرى و يتجه الى موقع اخر اكثر سهولة في تصفحه و البحث عن المعلومات التسويقية به.

و بناء على زيادة و انتشار مواقع التسوق الالكترونية أختارت الباحثة مواقع شركات الا تصالات المصرية (موقع فوافون – موقع اتصالات – موقع اورانج – موقع المصرية للاتصالات) التي تستخدم المواقع الالكترونية كأداة تسويقيه في الاعلان عن خدماتها لجمهورها للتعرف على اساليب الوسائط المتعددة التي وظفت في الشكل البنائي لتصميم مواقعهما في ( سهولة التصفح – والوصول الى المعلومات التسويقية –والعناصر البنائية – و تناسق المحتوى التسويقي ) و مبادئ توظيفها وفقا لمدخل يسر الاستخدام و علاقتها برضاء جمهورها عن تسويق الخدمة الموقع.