![](/images/graphics-bg.png)
معوقات و اليات تحسين الخدمة العامة بالجزائر في الفترة 2013-2020
العناوين الأخرى
Obstacles and mechanisms for improving the public service in Alegria during the period 2013-2020
المؤلفون المشاركون
ابن طرمول، عبد العزيز
زيدان سعيد
المصدر
العدد
المجلد 13، العدد 2 (s) (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 313-325، 13ص.
الناشر
جامعة قاصدي مرباح ورقلة كلية الحقوق و العلوم السياسية
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يعتبر تحسين نظام الخدمة العامة من بين أصعب الميادين على الحكومات وسعت الجزائر جاهدة لتحسين الخدمة العامة لتجسيد مبدأ تقريب الإدارة من المواطن.
معتمدة إستراتيجية تتمثل في رصد مجموعة من الآليات لعل أهمها التركيز على المتغيرات التكنولوجية كوسائل الإعلام و الاتصال و التطبيقات الالكترونية و الرقمنة و عصرنة المرافق العمومية.
مع التركيز على تحسين أداء العامل البشري وذلك في محاولة لمحاكاة نظم الخدمة العامة في الدول المتقدمة.
وقد نجحت الجزائر إلى حد كبير في تطبيقها لهذه الآليات خاصة في البلديات وتمكنت من القضاء على العديد من العراقيل البيروقراطية و تسهيل على المواطن استخراج الوثائق.
لكن يبقى وجود العديد من النقائص كالأخطاء في سجلات الحالة المدنية و الضعف في التحكم في تكنولوجيا الاتصال من طرف الموظف و الأزمة المالية و السياسية و وباء كورونا.
كلها معطيات قامت بالحد من تحقيق نتائج ايجابية و أثرت سلبا على عمليات تهيئة و عصرنة المرفق العام و ضعف تكوين العامل البشري
الملخص EN
Improving public service among the most difficult fields in the countries and efforts have been made to strive to improve pubblic service, to embody the the principale for bringing the admiministration closer to citizen.
it relies on a strategy that includes monitoring a set of mechanisms, perhaps the most important of which is focusing on variables techenological variable such as media communication, electronic applications, digitization and modernisation of public facilities with a focus on improving the performance of the human factor in an attempt to emulate public service systems in developed contries.
Algeria has largely succeeded in its application to these mechanisme, especially in the municipalities, is to eliminate many bureaucratic obstacles and facilitate the citizen to extract documents and use international standards in the form and content of documents, but the présence of many deficuencies such as mistakes in civil status records and a weak use of techenology from the employee and the financial crisis that affected the preparation and modernization processes municipalities and weaking the formation of the human factor are all data that have limited results and affected that improvement of public service in algeria
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
زيدان سعيد وابن طرمول، عبد العزيز. 2021. معوقات و اليات تحسين الخدمة العامة بالجزائر في الفترة 2013-2020. دفاتر السياسة و القانون،مج. 13، ع. 2 (s)، ص ص. 313-325.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1224866
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
زيدان سعيد وابن طرمول، عبد العزيز. معوقات و اليات تحسين الخدمة العامة بالجزائر في الفترة 2013-2020. دفاتر السياسة و القانون مج. 13، ع. 2 (s) (2021)، ص ص. 313-325.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1224866
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
زيدان سعيد وابن طرمول، عبد العزيز. معوقات و اليات تحسين الخدمة العامة بالجزائر في الفترة 2013-2020. دفاتر السياسة و القانون. 2021. مج. 13، ع. 2 (s)، ص ص. 313-325.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1224866
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 323-325
رقم السجل
BIM-1224866
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)