![](/images/graphics-bg.png)
أبعاد التسويق بالعلاقات كمدخل استراتيجي لتحقيق المسؤولية الاجتماعية اتجاه الزبائن : دراسة حالة شركة كوندور
العناوين الأخرى
The dimensions of marketing relationships as a strategic entry for achieving social responsibility towards customers : condor as a case study
المؤلفون المشاركون
عمامرة، ياسمينة
معمري، علي
مرزق، سعد
المصدر
مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية
العدد
المجلد 5، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 44-63، 20ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى (التعرف على الدور الذي تلعبه أبعاد التسويق بالعلاقات في تحقيق المسؤولية اتجاه الزبائن كدراسة حالة شركة كوندور (Condor وتم أخذ عينة عشوائية مؤلفة من 130 زبون حيث وزعت 150 استبانة وتم استرداد 130 استبانة من زبائن شركة كوندور Condor أي بنسبة 86.
66% صالحة للتحليل الإحصائي بحيث استخدام المنهج الوصفي التحليلي و اشتملت أدوات البحث على الاستبيان و كان من بين أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة ما يلي: (أكدت نتائج التحليل الإحصائي للبيانات أن أبعاد التسويق بالعلاقات تؤثر على المسؤولية الاجتماعية اتجاه الزبائن حيث جاء بعد الثقة في المرتبة الأولى و التقمص العاطفي في المرتبة الأخيرة).
الملخص EN
This study aims to (recognize the role played by the dimensions of relationship marketing in achieving responsibility towards customers, as the case study of Condor company, and a random sample of 130 customers was taken from Condor customers in the state of Djelfa, using the descriptive analytical approach, and included tools The research was based on a questionnaire, and among the most important findings of the study were the following: (The results of the statistical analysis of the data confirmed that the dimensions of relationship marketing affect the social responsibility towards customers, as trust came first and empathy last)
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
معمري، علي وعمامرة، ياسمينة ومرزق، سعد. 2021. أبعاد التسويق بالعلاقات كمدخل استراتيجي لتحقيق المسؤولية الاجتماعية اتجاه الزبائن : دراسة حالة شركة كوندور. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 44-63.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1235053
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
معمري، علي....[و آخرون]. أبعاد التسويق بالعلاقات كمدخل استراتيجي لتحقيق المسؤولية الاجتماعية اتجاه الزبائن : دراسة حالة شركة كوندور. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية مج. 5، ع. 1 (2021)، ص ص. 44-63.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1235053
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
معمري، علي وعمامرة، ياسمينة ومرزق، سعد. أبعاد التسويق بالعلاقات كمدخل استراتيجي لتحقيق المسؤولية الاجتماعية اتجاه الزبائن : دراسة حالة شركة كوندور. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية. 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 44-63.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1235053
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 61-63
رقم السجل
BIM-1235053
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)