أثر الثقافة التنظيمية في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة : دراسة ميدانية بالمصلحة البيومترية لبلدية سعيدة
العناوين الأخرى
The impact of organizational culture on the application of total quality management program : an applied study of the biometric servic of Saida municipali
المؤلفون المشاركون
ابن صغير، عبد العظيم
بوبكر، علام
المصدر
العدد
المجلد 5، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 97-114، 18ص.
الناشر
جامعة امحمد بوقرة بومرداس مخبر الدراسات السياسية و الدولية
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تسعى المؤسسات لزيادة كفاءتها و جودة خدماتها كي تحقق حاجات المجتمع و التخلص من النظم التقليدية و البيروقراطية و التوجه نحو نظم حديثة و كذا امتلاك المرونة و الديناميكية اللازمة للارتقاء نحو المستقبل بحيث تعتبر إدارة الجودة الشاملة أحد المداخل الحديثة لتحقيق أهداف المؤسسات من خلال تحسين جودة الخدمات و كذا تخفيض التكاليف و الحد من تبذير المال العام...
إلا أن درجة تطبيق هذه المبادئ يبقى مرهونا بعوامل الداعمة لها و من أهم هذه العوامل ينبغي تهيئة ثقافة التنظيمية للمؤسسة نحو تبني قيم الجودة الشاملة يتناول هذا المقال المفاهيم المرتبطة بالثقافة التنظيمية و إدارة الجودة الشاملة و دراسة أثر الثقافة التنظيمية في تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة من خلال تحسين أداء المصلحة البيومترية لبلدية سعيدة في تقديم خدماتها لذا جاء هذا المقال ليتطرق إلى علاقة الثقافة التنظيمية و أهميتها في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
الملخص EN
Organizations seek to increase their efficiency and quality of services in order to achieve the needs of society, and have the flexibility and dynamism of change, so that comprehensive quality management is one of the modern entrances to achieve the goals of institutions, by improving the quality of services, and the application of this remains dependent on factors supporting them, and the most important of these factors should create a organizational culture for the institution towards adopting the values of comprehensive quality, this article deals with concepts related to organizational culture and overall quality management, by improving the performance of the biometric interest of a happy municipality in providing its services, so this article came to address the relationship of culture Regulatory and its importance in applying the concept of comprehensive quality management.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بوبكر، علام وابن صغير، عبد العظيم. 2021. أثر الثقافة التنظيمية في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة : دراسة ميدانية بالمصلحة البيومترية لبلدية سعيدة. السياسة العالمية،مج. 5، ع. 2، ص ص. 97-114.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1238835
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بوبكر، علام وابن صغير، عبد العظيم. أثر الثقافة التنظيمية في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة : دراسة ميدانية بالمصلحة البيومترية لبلدية سعيدة. السياسة العالمية مج. 5، ع. 2 (2021)، ص ص. 97-114.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1238835
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بوبكر، علام وابن صغير، عبد العظيم. أثر الثقافة التنظيمية في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة : دراسة ميدانية بالمصلحة البيومترية لبلدية سعيدة. السياسة العالمية. 2021. مج. 5، ع. 2، ص ص. 97-114.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1238835
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 113-114
رقم السجل
BIM-1238835
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر