الدور الوسيط لرضا العملاء في العلاقة بين التسويق الحسي و نية تكرار الزيارة : دراسة ميدانية على المطاعم بمحافظة المنوفية

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
2

المؤلفون المشاركون

سليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم
عبد الواحد، يارا محمد محمد

المصدر

المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة

العدد

المجلد 51، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 13-68، 56ص.

الناشر

جامعة عين شمس كلية التجارة

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

56

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

يهدف هذا البحث إلى الكشف عن أثر أبعاد التسويق الحسي الخمسة (البصر السمع الشم التذوق اللمس) على كلا من رضا العملاء و نية تكرار بمطاعم محافظة المنوفية الخاضعة للبحث بالإضافة إلى تحديد أثر رضا عملاء مطاعم محافظة المنوفية الخاضعة للبحث على نية تكرارهم الزيارة و أخيرا قياس الدور الوسيط لرضا عملاء مطاعم محافظة المنوفية الخاضعة للبحث العلاقة بين التسويق الحسي بأبعاده الخمسة (البصر السمع الشم التذوق اللمس) و نية تكرارهم الزيارة وتم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها يوجد تأثير معنوي لأبعاد التسويق الحسي مجتمعة على كلا من رضا العملاء و نية تكرار الزيارة كلا على حدة كما تم التوصل إلى زيادة تأثير كافة أبعاد التسويق الحسي مجتمعة علي نية تكرار الزيارة وذلك عند توسيط رضا العملاء.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد الواحد، يارا محمد محمد وسليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم. 2021. الدور الوسيط لرضا العملاء في العلاقة بين التسويق الحسي و نية تكرار الزيارة : دراسة ميدانية على المطاعم بمحافظة المنوفية. المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة،مج. 51، ع. 4، ص ص. 13-68.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1240560

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عبد الواحد، يارا محمد محمد وسليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم. الدور الوسيط لرضا العملاء في العلاقة بين التسويق الحسي و نية تكرار الزيارة : دراسة ميدانية على المطاعم بمحافظة المنوفية. المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة مج. 51، ع. 4 (كانون الأول 2021)، ص ص. 13-68.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1240560

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد الواحد، يارا محمد محمد وسليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم. الدور الوسيط لرضا العملاء في العلاقة بين التسويق الحسي و نية تكرار الزيارة : دراسة ميدانية على المطاعم بمحافظة المنوفية. المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة. 2021. مج. 51، ع. 4، ص ص. 13-68.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1240560

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1240560