دوافع و نواتج استخدام المستهلك المصري لتطبيقات الهواتف الذكية في التسوق للملابس

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلي تحليل العوامل المؤثرة علي استخدام الجمهور المصري لتطبيقات الهواتف الذكية في التسوق للملابس و قياس النواتج المترتبة علي هذا الاستخدام و التي تتمثل في )ترشيح التطبيق للغير -الاتجاه نحو العلامة التجارية(.

اشتقت الدراسة نموذجا اجرائيا يصف العلاقة بين المتغيرات من نموذج تقبل الجمهور للتكنولوجيا الحديثة.

وقد وظفت الدراسة المنهج الكمي الوصفي من خلال استمارة استقصاء الكترونية تم تطبيقها علي 024 مفردة من مستخدمي تطبيقات الهواتف الذكية توصلت الدراسة الي عدة نتائج تتمثل في أهمية الاتصالات التسويقية لتطبيقات الهواتف hلذكية كدافع لاستخدام المستهلك لهذه التطبيقات في التسوق للملابس و الدور الإتصالي و التسويقي لتطبيقات الهواتف الذكية كوسيلة لتدعيم قيمة العلامة التجارية و تحفيز
الاتصال الشفهي الالكتروني حول التطبيق و العلامة التجارية.

خرجت هذه الدراسة بمجموعة توصيات علي النحو الآتي:
-يحتاج مجال دراسات الهواتف الذكية دراسات كمية تركز علي سلوك المستهلك و التغير الحادث نتيجة تطبيقات الهواتف الذكية في عملية إتخاذ القرار الشرائيوالمحددات المؤثرة في كل مرحلة خاصة المحددات الإتصالية حيث أن جميع الدراسات التي رصدتها الباحثة في هذا المجال هي دراسات كيفية.

-مازال الاعتماد في الدراسات علي نموذج واحد هو نموذج تقبل التكنولوجيا و الذي يركز علي دوافع تبني السلوك دون التركيز علي نتائجه لهذا فان التراث العلمي بحاجة إلي دراسات تهتم بنواتج إستخدام المستهلك للتسوق عبر الهاتف الذكي و خاصة عبر تطبيقات العلامات التجارية والتوصل إلي نموذج مطور يصف تلك العلاقات.