المقياس المتوازن للأداء (BSC)‎ كوسيلة لدعم القدرة التنافسية بالأندية الرياضية بمحافظة الدقهلية

الملخص AR

يهدف البحث الحالى إلى - التعرف على واقع المقياس المتوازن للأداء بالأندية الرياضية وواقع القدرة التنافسية بالأندية الرياضية و العلاقة بين المقياس المتوازن للأداء و القدرة التنافسية بالأندية الرياضية وقد استخدم الباحث المنهج المنهج الوصفي "الدراسات المسحية" بخطواته و إجراءاته لمناسبته لطبيعة البحث وقام الباحث بتصميم استمارتين استبيان كوسيلة لجمع البيانات و طبقت الاستمارتين على عينة قوامها (183) فرد من اعضاء مجالس الادارات و مديرى الاندية و مديرى الادارات بالأندية الرياضية بمحافظة الدقهلية و كانت أهم النتائج التى توصل إليها الباحث تدنى واقع قواعد البيانات باستخدام التقنيات الحديثة و عدم التجديد و الابتكار في خطط التسويق مما يؤدى الى عدم توفير الدعم المالى من مصادر وجهات خارج النادى و عدم وجود خطط تحسين و خطط لإدارة الازمات الطارئة بالأندية الرياضية مما يؤدى لتراجع المركز التنافسي للنادي مع غيره من المنافسين و اسلوب الادارة المركزية و عدم اشراك العاملين باتخاذ القرارات بالأندية الرياضية يؤدى الى زيادة نسبة الاستقالات الوظيفية و عزوف اصحاب الخبرات المهنية عن الالتحاق بالنادى و الميزانية غير كافية بالأندية الرياضية لدعم الانشطة و الخدمات روادها بما يتناسب مع جودتها و عدم اهتمام الادارة العليا بالأندية الرياضية بالأساليب العلمية الحديثة و بحوث التسويق للترويج لخدماتها و دراسة رغبات و احتياجات روادها الغير مشبعة ووجود علاقة ارتباطية قوية دالة احصائيا بين ابعاد المقياس المتوازن للأداء و القدرة التنافسية بالأندية الرياضية بمحافظة الدقهلية أي ان تطبيق المقياس المتوازن للأداء سيؤدى الى زيادة المركز التنافسى للأندية الرياضية يعد البعد المالى بالمقياس المتوازن للأداء اكثر اسهاما و تأثيرا في القدرة التنافسية يليه بعد العملاء ثم بعد العمليات الداخلية و اخيرا بعد التعلم و النمو.

و كانت أهم التوصيات ضرورة العمل على تطبيق المقياس المتوازن للأداء كاطار متكامل لتقييم الاداء وتوفير التغذية العكسية و زيادة القدرة التنافسية بالأندية و المنشئات الرياضية بجمهورية مصر العربية و الاستعانة بخبراء وذلك لوضع خطط تحسين سنوية و خطط لإدارة الازمات الطارئة بالأندية الرياضية لمراعاة عوامل الامن و السلامة لروادها و المحافظة على موقع النادى التنافسى و انشاء ادارة خاصة بالتواصل مع رواد الاندية الرياضية باستخدام التقنيات الحديثة و انظمة المعلومات و البيانات وذلك للوصول الى خفض تكاليف الخدمة الرواد الاندية الرياضية.