أثر الإبداع على تحقيق الجودة الشالمة في مجموعة من البنوك التجارية بمستغانم

العناوين الأخرى

The impact of creativity on achieving total quality in a group of commercial banks in Mostaganem

المؤلفون المشاركون

بلفكرون، خضرة
معاشو، داني لكبير

المصدر

مجلة الإبداع

العدد

المجلد 11، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 7-21، 15ص.

الناشر

جامعة البليدة 2-لونيسي علي مخبر الإبداع و تغير المنظمات و المؤسسات

تاريخ النشر

2021-06-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

15

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى إبراز أثر الإبداع على الجودة الشاملة في مجموعة من البنوك التجارية بمستغانم إذ شملت جانب يخص أدبيات الإبداع في سياق منظمات الأعمال و ذلك وفق مقاربة المستويات مع إبراز علاقتها بالجودة الشاملة و جانبا آخرا لتحليل علاقة الأثر بين المتغيرين.

و كان اختيارنا لمحاور الدراسة (الإبداع الفردي الإبداع الجماعي الإبداع التنظيمي) لما لهم من أهمية في أداء منظمات الأعمال أما محاور الجودة الشاملة فشملت كل من التحسين المستمر جودة المنتوج و رضا العملاء.

و قد خلصت الدراسة إلى وجود أثر متوسط لمستويات الإبداع على الجودة الشاملة في البنوك التجارية الجزائرية و قوي في البنوك التجارية الأجنبية.

الملخص EN

This study aimed to highlight the relationship between creativity and total quality in commercial banks in Mostaganem, so we have dealt with the literature of creativity in the context of organizations according to the level approach and its relation to total quality, then we analyzed the impact relationship between the two variables.

The study concluded that there was a moderate impact of creativity on total quality in Algerian commercial banks and a strong impact in foreign commercial banks.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

بلفكرون، خضرة ومعاشو، داني لكبير. 2021. أثر الإبداع على تحقيق الجودة الشالمة في مجموعة من البنوك التجارية بمستغانم. مجلة الإبداع،مج. 11، ع. 1، ص ص. 7-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246040

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

بلفكرون، خضرة ومعاشو، داني لكبير. أثر الإبداع على تحقيق الجودة الشالمة في مجموعة من البنوك التجارية بمستغانم. مجلة الإبداع مج. 11، ع. 1 (2021)، ص ص. 7-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246040

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

بلفكرون، خضرة ومعاشو، داني لكبير. أثر الإبداع على تحقيق الجودة الشالمة في مجموعة من البنوك التجارية بمستغانم. مجلة الإبداع. 2021. مج. 11، ع. 1، ص ص. 7-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246040

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 20-21

رقم السجل

BIM-1246040