لوحة القيادة كأداة لمراقبة التسيير

الملخص AR

لوحة القيادة هي مصدر متنوع للمعلومات يسمح بإعطاء نظرة مبسطة لواقع المؤسسات من خلال المقاييس و المؤشرات المحملة هذا من جهة و من جهة أخرى تمثل أداة لقيادة المؤسسة و التي أعطت لعملية مراقبة التسيير بعدا ديناميكي سواء من حيث الجانب الرقابي أو الإداري.

تعتبر لوحة القيادة أداة للحوار والتواصل تسمح بقياس أداء المؤسسة و مدى تحقيقها لأهدافها و يمكن إعدادها بعدة طرق و أساليب و يشترط أن تخضع هذه العملية لمنهجية صارمة وذلك لمدى أهمية هذه الأداة في مراقبة التسيير لأنها تمكننا من اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب كما أنها تعتبر أداة معلوماتية.

.

.

و من خلال الدراسة الميدانية توصلنا إلى أن هناك وعي لدى مسؤولو المؤسسة الاستشفائية محل الدراسة بأهمية لوحات القيادة و هذا ما يجعلنا نتأمل بإمكانية إنشائهم و تطويرهم لمثل هذه الأداة.