أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط
العناوين الأخرى
The impact of innovative marketing on achieving customer satisfaction : a case study of a sample of clients of the alliance insurance in Laghouat
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية
العدد
المجلد 5، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 284-300، 17ص.
الناشر
المركز الجامعي آفلو معهد العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد الأثر الذي يلعبه أبعاد التسويق الابتكاري في تحقيق رضا عملاء اليانس للتأمينات و من أجل تحقيق أهداف الدراسة اعتمدنا على الاستبيان ميداني لاتجاهات عينة عشوائية من عملاء المؤسسة و قد تم استخدام برنامج SPSS.
26 لتحليل البيانات بالإضافة إلى مجموعة من الأساليب الإحصائية المختلفة و من أهم النتائج المتوصل إليها هي انه يوجد تأثير ذو دلاله إحصائية لأبعاد التسويق الابتكاري في رضا عملاء اليانسومن أهم التوصيات ضرورة عمل اليانس على تبني مفاهيم التسويق الابتكاري الذي يعتبر من أهم المداخيل تحقيق رضا عملائها
الملخص EN
This study aimed to know the impact of innovative marketing on achieving customer satisfaction for Alliance Insurance, To achieve the objectives of the study, we used a field questionnaire for the institution's clients, and we used SPSS.
26 program in the questionnaire data analysis using different statistical methods, The results of the research show that there is a statistically significant effect of the innovative marketing provided by Alliance insurance on its clients' satisfaction.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
زاوي، شرف ومختاري، عبد الجبار. 2021. أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 284-300.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249463
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
زاوي، شرف ومختاري، عبد الجبار. أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية مج. 5، ع. 1 (2021)، ص ص. 284-300.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249463
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
زاوي، شرف ومختاري، عبد الجبار. أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية. 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 284-300.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249463
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق : ص. 300
رقم السجل
BIM-1249463
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
