دور نظم معلومات الموارد البشرية في زيادة فاعلية أداء الموارد البشرية بالمنظمات الحكومية : بالتطبيق على مصلحة الضرائب على الدخل

الملخص AR

يعتبر المورد البشرى من أهم موارد المنظمة فهو الذى يستطيع إدارة الموارد الأخرى و تحقيق الميزة التنافسية في أى صناعة و بالتالى زيادة القدرة التنافسية للمنظمات بمختلف أحجامها و مع زيادة الاهتمام بنظم المعلومات الإدارية و التطبيقات التكنولوجية في مختلف المجالات ففي مجال إدارة الموارد البشرية ظهرت في الفترة الأخيرة تطبيقات مثل برامج لإدارة الموارد البشرية و أحيانا يطلق عليها برامج الخدمة الذاتية للموظفين أو نظم معلومات للموارد البشرية بالمنظمة بغرض توفير المعلومات عن التوظف وتوفير البيانات اللازمة عن العمالة المتوفرة بالمنظمة و لقد قامت مصلحة الضرائب المصرية (الدخل) بتطبيق احد هذه البرامج منذ عام 2011 و تسعى هذه الدراسة إلى معرفة مدى فاعلية الأداء بأحد المنظمات الحكومية بمصر وهي مصلحة الضرائب العامة نتيجة لاستخدام مثل هذه التطبيقات في محاولة لمعرفة العائد من التكلفة لشراء مثل هذه البرامج و أيضا التوصل إلى قرار بشأن تطوير هذا النظام أو استبداله أو عدم استخدامه و العودة إلى الأنظمة اليدوية التقليدية من خلال استبيان أجراه الباحث وتم توزيعه علي الإدارة المركزية لشئون العاملين بالمصلحة حيث أنهم الموظفون الذين استخدموا التطبيق بالفعل وتم استخدام تحليل الإنحدار الخطى المتعدد لمعرفة اثر المتغيرات المستقلة علي المتغير التابع و كانت نتائج الدراسة أن الإنحدار معنوى وذلك من خلال قيمة (ف) البالغة (322.9) بدلالة (0.000) و تفسر المتغيرات(27.1 % ) من التباين الحاصل في فاعلية أداء إدارة الموارد البشرية كما جاءت قيمة بيتا التي توضح العلاقة بين فاعلية أداء إدارة الموارد البشرية و تطبيق نظام الاجور و المرتبات المميكن بقيمة (0.216) ذات دلالة إحصائية وجاءت قيمة بيتا لمتغير تطبيق نظام الكسب غير المشروع المميكن بقيمة (0.251) دال إحصائيا و كذلك جاءت قيمة بيتا لمتغير تطبيق نظام الصادر والوارد المميكن بقيمة (0.321) دال إحصائي و كذلك جاءت قيمة بيتا لمتغير تطبيق نظام الشكاوى و الجزاءات المميكن بقيمة (0.211) دال إحصائيا و هذه النتائج تتفق مع الدراسات السابقة وفي نهاية الدراسة توصل الباحث إلى مجموعة من التوصيات و التى تساعد المنظمات الحكومية في عملية اتخاذ القرار نحو الحصول علي مثل هذه البرامج أو عدم الحصول عليها في مختلف انوع المنظمات خاصة الحكومية.