![](/images/graphics-bg.png)
قياس أثر منهجية ستة سيجما على جودة الحياة الوظيفية : دراسة ميدانية
العناوين الأخرى
Measuring the effect of six sigma approach on costs of quality of the working life : a field study
المؤلفون المشاركون
الشحات، نهال محمد فتحي
مصطفى حسن رجب
نبيهة محمود علي
رفاعي، ممدوح عبد العزيز
المصدر
العدد
المجلد 43، العدد 2 (30 سبتمبر/أيلول 2018)، ص ص. 697-724، 28ص.
الناشر
جامعة عين شمس معهد البحوث و الدراسات البيئية
تاريخ النشر
2018-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
28
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
استهدفت الدراسة قياس أثر منهجية ستة سيجما على جودة الحياة الوظيفية و تطبقها على العاملين في مستشفيات جامعة عين شمس وذلك بعد التعرف على أهمية وأليات تطبيق هذه المنهجية بالإضافة إلى إجراء دراسة تطبيقية للتعرف على مدى ملائمة و إمكانيات و متطلبات تطبيقها على مستشفيات جامعة عين شمس المقترحة لهذا للتطبيق.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إستمارة إستبيان جمعت بالمقابلة تضمنت مجموعة من العبارات تقيس اتجاهات العينة تجاه متغيرات الدراسة و اعتمد الباحثون في هذه الدراسة على المزج بين المنهج الإستقرائى و المنهج الاستنباطي وذلك من خلال أسلوب الدراسة النظرية و الدراسة الميدانية وقد أجري الباحثون تحليل البيانات باستخدام اختبار كروسكال ـ ولاس لكل سؤال من أسئلة قائمة الاستقصاء لاختبار فروض الدراسة باستخدام عينة الدراسة المكونة من 200 مفردة "وهى عدد الأستمارات الصحيحة التى تم استردادها" وقد توصل الباحثون الي مجموعة من النتائج و التوصيات التي يمكن تطبيقها على المنشأة محل الدراسة (مستشفيات جامعة عين شمس).
وقد توصلت الدراسة إلى: أن تطبيق منهجية ستة سيجما على مستشفيات جامعة عين شمس تؤدى إلى تحسين جودة الحياة الوظيفية.
توصيات الدراسة: 1.
أهمية دور منهجية ستة سيجما لتحسين الجودة و خفض التكاليف بت جودة الحياة الوظيفية في زيادة قدرة المستشفيات التنافسية و التي بدورها تدعم تكاليف جودة الحياة الوظيفية.2.
تحسين ظروف بيئة العمل مما يدعم دور منهجية ستة سيجما لتحسين الجودة و خفض التكاليف، و من ثم جودة الحياة الوظيفية.
الملخص EN
This study purpose is to measure the impact of six sigma methodology on quality of the work life, applying it on the employees in Ain Shams University Hospitals; and identifying as well the importance and mechanisms of applying such methodology in addition to recruiting an applied study for identifying the appropriateness, potentialities and demands of application on Ain Shams University Hospitals the suggested for this study.
For achieving this study aims, a questionnaire form is designed, distributed and collected through interview and included a set of phrases for measuring the study sample attitudes towards the study variables.
The researchers count on a mixture between the deductive and the inductive method through the theoretical and the field study.
Researchers have administered a data analysis employing Kruskal Test for each question in the investigation form for testing validity of the study hypotheses.
The study sample consists of (200) items which is the number of the correct retrieved forms.
Researchers come to several results and recommendations concerning the study sample (Ain Shams University Hospitals.
The study comes to that the application of six sigma methodology on Ain Shams University's Hospitals leads to improvement of work quality of life.
The study recommends the following: 1- The importance of the six sigma methodology in improving quality and reducing costs of quality of work life in increasing the ability of the competitive ability of hospitals that support in turn the costs of the work life quality.2- Improving the circumstances of the work environment which supports in turn the role of the six sigma methodology for improving quality and reduce costs and so the work quality.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
رفاعي، ممدوح عبد العزيز ومصطفى حسن رجب والشحات، نهال محمد فتحي ونبيهة محمود علي. 2018. قياس أثر منهجية ستة سيجما على جودة الحياة الوظيفية : دراسة ميدانية. مجلة العلوم البيئية،مج. 43، ع. 2، ص ص. 697-724.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1252298
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
رفاعي، ممدوح عبد العزيز....[و آخرون]. قياس أثر منهجية ستة سيجما على جودة الحياة الوظيفية : دراسة ميدانية. مجلة العلوم البيئية مج. 43، ع. 2 (أيلول 2018)، ص ص. 697-724.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1252298
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
رفاعي، ممدوح عبد العزيز ومصطفى حسن رجب والشحات، نهال محمد فتحي ونبيهة محمود علي. قياس أثر منهجية ستة سيجما على جودة الحياة الوظيفية : دراسة ميدانية. مجلة العلوم البيئية. 2018. مج. 43، ع. 2، ص ص. 697-724.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1252298
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1252298
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)